[기업분석] 인터넷 음반쇼핑몰[HOTTRACKS.CO.KR]

Ⅰ. 인터넷 음반 쇼핑몰의 특징
1.매니아 중심의 고객 좋아하는 장르나 가수들에 대한 충성도가 높음-> 고객의 구매패턴분석 용이, 맞춤 정보제공/마케팅 용이
2.복잡한 경쟁환경 낮은 진입장벽=>모든 유통단계가 참
3.상이한 마케팅 전략
4.낮은 마진율
5.디지털 음악의 등장

ⅡHottracks의 E-Biz 전략
1. 회사 소개
(1)URL: http://www.hottracks.co.kr
(2)회사명:㈜교보문보장 핫트랙스
(3)대표: 신문재
(4)자본금: 3억원
(5)연혁:1991.10- 주식회사 교보문보장 창립
1999.02- 인터넷 쇼핑몰 hottracks.co.kr OPEN
1999.10- 문구용품 인터넷 쇼핑몰 wah.co.kr 통합
(6)운영현황 온라인 총인원 : 21명 관리팀, 기술팀(디자이너2, 프로그래머3), 고객지원팀(TM3, 이벤트1) 등으로 구성
(7)회원현황 회원수 : 약 14만 5천명 (남:여=1:1, 20대가 다수) 일일 방문객 수 : 약 3만 5천명 하루 메인페이지 히트수 : 18

2. 사용편리성
(1)일대일 게시판 ->문의 사항을 편하게 질문가능
(2)구매 상황표시 로그인시 현재 예치금액, 구매 누적금액, 매장 구입 누적구매액, 총 누적금액을 표시하여 자신의 구매상황 쉽게 파악
(3)구체적인 검색방법 제공 클…