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학습을 통하여 외부 환경에서부터 전해지는 신호에 기민하게 대응함으로써 조직의 정책 결정 역량과 위기 대응 능력을 향상시켜야한다. 학습은 개인적인 차원과 조직적인 차원에서 모두 필요한 요소이다. 정보와 지식을 공유하려는 태도와 학습에 대한 열정이 조직의 성과 제고에 가장 중요한 요소이다.
지식 공유에 대한 조직 구성원의 태도나 학습에 대한 조직의 문화는 인센티브의 도입과 같은 제도적 기반 요소에 많은 영향을 받는다. 정보기술과 제도적 기반 요소는 개인과 조직의 태도에 영향을 미치기 때문이다. 지식 창출과 공유에 따른 강력한 인센티브 제도의 도입은 조직 구성원들의 학습이나 정보 공유에 대한 태도를 개방시키고 적극적으로 변화시킬 것이다.
지식정보사회에서 작고 효율적이며 대 국민 서비스 지향적인 전자정부를 구축하는 데 필요한 새로운 행정의 패러다임 및 행정 모델에는 어떤 것들이 있는가와 전자정부의 개념 및 필요성 전 세계의 전자정부 실천상황과 우리나라의 모습을 비교해 볼 것이며, 또한 지식정부의 개념과 필요성 그리고 세계의 지식정부의 모습과 우리의 모습을 비교해 봄으로써 우리나라의 바람직한 정부혁신의 모습을 …
참고문헌
김성태, 정보정책론과 전자정부론, 1997
권기헌, 정보체계론: 정보사회와 국가혁신, 2003
한국행정학회, 참여정부의 정부혁신 방향과 과제, 2003