기업의 전략 사례 연구 -CJ홈쇼핑의 경쟁전략

I. CJ홈쇼핑 소개 및 사업부 현황

1. CJ홈쇼핑 소개

1) 회사 개요
- 업 종 : 소매, 유통업
- 설립일 : 1994년 12월 법인 설립
- 대표이사 : 김진수
- 코스닥 등록 : 1999년 11월
- 소재지 : 서울시 서초구 방배동 2724
- 총자본 : 412억
- 매출액 : 4,004억원 (2003년 기준)
- 상장여부 : 1994년 코스닥 등록
- 종업원수 : 943명 (2003년 12월 현재)

2) CJ 홈쇼핑 소개
CJ홈쇼핑은 1994년, TV를 통해 생산자와 소비자의 직거래를 실현하는 신개념의 쇼핑문화를 선보이며 국내 홈쇼핑의 역사를 만들어 왔다. 지난 200년 CJ그룹의 한 가족이 되면서 더욱 급속한 성장을 거듭하여 국내 최고의 홈쇼핑 전문 기업으로 입지를 확고히 하고 있다. CJ홈쇼핑은 이미 잘 갖춰진 방송, 물류, 정보통신 부문의 인프라를 통해 ‘오늘 주문, 내일 배송’ 이라는 CJ홈쇼핑만의 차별화 된 고객 서비스를 가능하게 함으로써 CJ홈쇼핑이 단순한 상품 판매를 넘어선 ‘고객감동’을 실천하게 하는 원동력이 되고 있다. 이러한 서비스 정신과 특화된 마케팅을 통해 CJ홈쇼핑은 창립 이래 지금까지 매년 100%에 달하는 매출 성장을 지속해 오고 있다.
또한, CJ홈쇼핑은 1995년 …