인간관계론 1장 `인간관계의 배경` 요약정리

인간은 사회적 존재이며, 인간관계적 존재이므로 원하든 원하지 않던, 좋아하든 싫어하든 일상생활 속에서 어쩔 수 없이 맺어지는 부부관계, 부자관계, 친구관계, 선후배관계 등의 관계에서 완전히 벗어날 수 없다. 그래서 사회생활에서 빚어지는 대부분의 문제는 인간관계로부터 비롯되며, 어떤 경우에는 한 인간으로서의 성공과 실패를 좌우하는 결정적 요인이 되기도 한다. 인간관계는 다른 사람들과 함께 그리고 그들을 통하여 효과적으로 일을 할 수 있는 능력이나 기술로 정의할 수 있고 우리가 어떠한 일에 종사하든지 다른 사람들과의 관계유지, 발전이 일의 성패를 좌우하는 열쇠가 되므로 바람직한 인간관계의 유지는 매우 중요하다고 할 수 있다.

2. 인간관계 운동의 발달

인간관계론의 발달은 과학적 관리론, 인간관계접근 등의 영향을 받아오면서 오늘에 이르고 있다.

1) 과학적 관리론
(1) 주요 내용: 과학적 관리운동의 창시자인 테일러는 미국의 산업조직에서 노동자들을 효율적으로 이용하는 방법을 모색하였다. 그는 자신의 직업적 경험을 토대로 인간을 효율적으로 기계로 프로그램화 할 수 있다는 신념 즉 ‘인간을 기계처럼’ 다룰 수 있다…