동기와 동기이론

과업 동기의 내용이론은 조직구성원들의 동기를 유발시키는 것이 무엇인가에 대해 관심을 가진다. 여기서 무엇은 인간으로 하여금 일을 하게 하는 요인을 뜻한다.

1) 마슬로우의 욕구계층이론

(1) 기본전제
첫째, 인간은 무엇인가를 필요로 하는 결핍의 존재이다. 다시 말하면, 충족되지 못한 어떤 욕구들을 충족시키기 위해서 동기가 유발된다.
둘째, 인간의 욕구는 생리적 욕구, 안전의 욕구, 소속 및 애정의 욕구, 존경의 욕구, 자기실현의 욕구로 나누어지며, 이 욕구들이 충족되어야 할 순서대로 계층화되어 있다.

(2) 욕구의 계층
하위단계의 욕구부터 순서대로 알아보면 다음과 같다.

① 생리적 욕구
생리적 욕구는 인간이 삶 그 자체를 유지하기 위한 가장 기초적이면서도 강력한 욕구이다. 생리적 욕구에는 굶주림, 갈등, 수면 등이 포함된다.
② 안전의 욕구
생리적 욕구가 어느 정도 충족되면 안전의 욕구로 분류되는 새로운 욕구들이 나타난다. 안전의 욕구에는 신체적 안전, 심리적 안전성, 위험과 위협으로부터의 보호, 공포로부터의 자유, 불안과 혼돈으로부터의 해방, 구조화 및 질서 등이 포함된다.
③ 소속과 애정의 욕구
생리적 욕…