인간관계와 갈등

제 1 절 인간관계의 의미
■ 교육행정이란 ?
- 교육의 목표달성도를 극대화하기 위하여 ‘사람들을 통하여’ 또는 ‘사람들과 더불어’ 교육사업을 수행하는 과정.
■ 따라서 교육행정을 행정가 홀로 하는 것이 아니라 반드시 상호작용적인 집단의 역동적 과정을 통하여 이루어지는 것으로 이해해야 함.
■ 인간관계란 ?
- 넒은 개념이기 때문에 각기 강조하는 입장과 영역 및 용도를 달리함에 따라 여러 가지 의미로 사용되고 있다.
■ 일반적인, 통속적인 의미 : 사람과 사람과의 관계, 또는 심리관계나 언행과 태도를 의미하는 대인 관계.
■ 학문적 의미 : 조직에서의 성원 상호관계 즉, 조직성원의 감정, 동기, 가치관, 태도 등에 관한 제요인을 규명하려는 사실, 있는 그대로의 기술적인 인관관계.
■ 경영에서의 의미 : 종업원의 동기를 유발하여 자발적인 협동으로 사기를 높여 조직의 목적을 효과적으로 달성하려는 실천적 관리적 기술로서의 인간관계.

제 2 절 인간관계의 구조

■ 인간관계의 구조란 ?
- 인간관계가 어떠한 형태로 맺어지느냐를 의미한다.
■ 이것은 인간관계의 유형이나 형태라고 해도 무방함.
■ 보편적 조직에서의 인간관계.…(생략)