스타벅스

스타벅스
`선택과 집중`은 마케팅 기본적인 전략.
프랜차이즈 사업은 사정이 다르다.
1개 매장 영업권을 보장해주거나 매출을 보전하기 위해 일정 구역 내에 여러매장을 개점하지 않는 게 일반적이다.
세계적인 커피점 브랜드인 스타벅스는 이러한 상식을 완전히 뒤집었 다.
사람들이 모이고 장사가 되는 곳에 집중적으로 개업하는 전략을 세계적으로 구사해왔다.
한국에서도 마찬가지. 광화문 인근에는 코너 만 돌면 스타벅스 간판이 보인다.
이 일대 스타벅스 매장은 9개. 테 헤란로 주변에 8개 매장이 집중돼있다.
두 거리의 매장 수만 17개. 일반인들은 `매출이 떨어질 텐데` 라며 고개를 갸우뚱할 만하다.
양재선 스타벅스 마케팅팀 과장은 `주변에 새로운 매장이 생기면서 매출이 줄어드는 부분이 있다`면서도 `전체적으로 커피 시장 규모 를 확대하고, 브랜드를 알리는 데 매우 효과적이라 비용을 상쇄하고 남는다`고 설명한다.
스타벅스 매장이 직영으로 운영되기 때문에 가 능한 마케팅 방법이기도 하다.
1층 로비 입점도 국내 스타벅스의 역발상 사례. 대부분 국내 대형 빌 딩 로비는 비어 있는 유휴공간이었다.
스타벅스는 이러한 유휴공간을 이용하기…(생략)