마케팅과 인터넷

마케팅이란 제품, 서비스, 아이디어를 창출하고 가격을 결정하고 정보를 제공하여 개인 및 조직체의 목표를 만족시키는 교환을 성립케 하는 일련의 인간 활동이다.
흔히 마케팅은 광고와 홍보라고 생각하지만 실제로 마케팅은 이보다 훨씬 큰 광의의 개념이다.
마케팅의 요체는 적절한 시장선택과 제품정책, 가격정책, 유통정책, 커뮤니케이션 정책을 포함하는 이른바 마케팅 믹스(marketing mix)의 적절한 혼합에 있다.
또한 마케팅은 기업과 소비자, 유통경로 구성원, 경쟁사들 간에 이루어지는데, 이 중 소비자는 바로 마케팅의 존재이유라고 할 수 있다.
소비자를 중심으로 하는 이러한 경영철학을 ‘마케팅위주경영’ 이라 하는 데, 과거의 생산위주경영, 제품위주경영, 판매위주경영에 반해 최근의 경영철학은 마케팅위주경영, 사회적 마케팅경영을 지향하고 있다.
마케팅 위주경영이라고 하는 경영철학의 핵심은 바로 고객의 만족을 통한 이윤 추구인 것이다.
과거의 만들어 팔기만 했던 시대에 반해 최근에는 기업에서 고객만족경영의 중요성을 인식하게 되는데
첫째, 소비자의 재구매와 구전효과의 중요성을 인식
둘째, 본격적 시장개방에 따른 국제화
셋째…