상담자 인격의 중요성

Combs(1986)는 다섯 분야의 조력(助力)직종에 관한 13개의 연구를 요약하면서, 효율적 조력자와 비효율적 조력자의 특징에서 분명한 차이가 있음을 발견했으며, 그 차이는 공감, 인간 본성, 자신의 목표 등에 대한 생각의 차이에서 온다고 하였다. 또한 효율적인 상담자는 세상이 내담자의 주관적 세계에 어떻게 비쳐지는가에 가장 관심을 기울이며, 인간을 신뢰할 수 있고, 능력이 있고, 믿을 수 있으며, 친절하다고 보는 긍정적 인간관과 인성을 가지고 있다고 결론지었다.
Combs의 연구에서 살펴 볼 수 있듯이, 모든 일은 조력자의 인격과 인간관에 따라 그 효율성이 결정되어 지고 있다. 하물며, 내담자의 인격적 성장을 돕는 `상담`의 과정에 있어서, 상담자의 인격은 진정한 의미에서 상담의 성공 여부를 결정지으며, 나아가 한 인간의 통찰과 성장을 돕는데 지대한 영향을 미치게 될 것은 자명한 일이다.
개인적이고 친밀한 관계를 바탕으로 할 때에 그 의미가 더욱 깊어지는 `상담` 에 있어서, 상담자들은 고정된 역할에 매달리지 않고, 온전하고 진정한 인간으로서의 면모를 나타낼 수 있어야 한다. 대부분의 내담자들은 상담자가 온전한 해결책을 제시해주기를 …