인터넷마케팅의 현황 및 현실적 함의

둘째, 고객과의 관계강화를 들 수 있다. 기업은 웹 사이트를 통해 각종 동호회 등을 만들고 공동 관심사에 대한 상호 의견교환과 연대감 형성의 장소로 활용하고 있다. 이러한 활동을 통해 기업이 얻는 이익은 기존의 고객 관리의 방법보다 훨씬 저렴한 비용으로 직접적인 고객 관리를 할 수 있다. 즉 자사의 상호간의 의견교환 및 고객 상호간의 의견교류 및 회원 간 교류 활동을 장려함으로써 브랜드 충성도 및 연대감을 향상시킴과 동시에 기존의 매스마케팅에서 추구할 수 없었던 구전효과까지 획득하는 이점을 갖는다.
셋째, 유통단계의 축소와 새로운 채널 확보를 들 수 있다. 인터넷마케팅을 도입해서 중간 유통단계를 축소할 경우 기업은 보다 많은 이익 을 얻을 수 있을 뿐만 아니라, 더 나아가 소비자에게 직접 판매할 수 있는 새로운 채널과 보다 많은 이익을 창출할 수 있는 계기가 될 수 있다.

II. 인터넷 광고

1. 인터넷 광고
광고의 목적은 가장 많은 사람들에게 가장 적은 비용으로 알리는 것이다. 인터넷은 상당히 적은 비용으로 많은 숫자의 시장을 상대할 수 있는 이상적인 광고 방법이 될 수 있다. 인터넷의 공간을 사용할 때 드는 비용은 매…