마케팅 불변의 법칙

세상은 이율배반적이게도 복잡함 가운데 명쾌함이 숨어 있다. 그것도 핵심을 이루는 꼿꼿한 줄기에서 비교적 일정한 법칙을 발견해 낼 수 있다. 그것이 불변의 진리일 수는 없다. 더도 말고 세상과 닮은꼴이기를 바랄 뿐이다. 사회과학의 어려움과 묘미가 바로 이곳에 있다. 세상을 닮은 또 다른 세상을 발견하는 것, 그리고 그것을 통해 세상을 변화시키는 힘을 발휘하는 것이 그 달콤한 맛이다. ꡐ마케팅 불변의 법칙ꡑ은 사람들에게 그러한 기쁨을 주기에 충분한 책이다. 고객들과 소통하고 마음을 사로잡는 법칙들을 알려 주기 때문이다. 혹자는 수많은 성공사례 중 결국은 실패하고 만 회사들을 이유로 책의 무용함을 주장할지도 모른다. 하지만 영원한 기업은 없다. 성공한 기업으로 이름을 올렸다 해도 또 다른 법칙을 어겼다면 기억 속에서 사라지는 것이 당연하기 때문이다. 중요한 것은 법칙 그 자체가 아니다. 법칙이 효과를 낼 수 있도록 최선의 노력을 다 하는 자세가 중요하다. 그리고 고객을 이해하는 진실한 마음이 필요하며 건강한 조직과 건전한 재무구조가 중요하다. 모든 것이 조화를 이룰 때 ꡐ마케팅 불변의 법칙ꡑ에서 제시한 22가지 법칙이 의미를 갖게 되는 것이다. ꡐ마케팅 불변의 법칙ꡑ이 전하는 내용은 이미 공동저자인 알 리스와 잭 트라우트의 또 다른 책들에도 자주 등장하는 것들이다. 특히 두 저자가 함께 쓴 최고의 책으로 인정받고 있는 ꡐ포지셔닝ꡑ을 읽었다면 세상을 읽는 그들의 능력에 크게 놀라지 않을 것이다. 오히려 진부함을 느끼는 독자들이 있을 것이다. ꡐ마케팅 불변의 법칙ꡑ을 통해 처음 이들의 책을 접했다면 22개의 법칙에 사례들을 나열한 모양새만 보고 급조된 책이라고 단정할 수도 있을 것이다.