온라인에서 브랜드 아이덴티티 구축을 위하여

아마도 비즈니스 툴로서의 웹이라는 것은 사이트 이외에는 소비자에게 내세울만한 실체가 없다는 것이 신생기업으로 하여금 성공적으로 소비자에게 인지를 형성하고 선호와 신뢰를 끌어올려 지속적으로 사용자가 찾아오는 웹사이트를 만들어 가는 것을 어렵게 만드는 가장 큰 요인중 하나일 것이다. 인터넷 비즈니스에서 소비자를 만나는 유일한 수단인 `브랜드`가 중요시되는 이유이다. 성공적인 웹비즈니스의 수행을 위해서는 브랜드를 어떻게 구축하고 어떻게 관리해야 할 것인지에 대해서 잠시 함께 고민해보기로 하자.

I. 도메인과 e브랜드 전략

일단 e브랜드전략을 논하기 이전에 웹상에서는 브랜드가 어떤 특성을 갖는지 Off-line의 전통적인 브랜드와 비교해서 잠시 살펴보도록 하자.
물론 모든 현상을 이처럼 일률적으로 도식화할 수는 없으나, 기존 전통적인 기업에서는 `삼성`이라는 그룹명과 기업명이 `애니콜`이라는 브랜드의 앞에서 신뢰보증역할을 충분히 해주고 있다. 이 경우, 이미 `삼성`이라는 브랜드파워가 절대적이기 때문에 조금은 다르겠지만, 예를 들어서 신생기업이라면 그 기업은 개별브랜드와 기업브랜드를 달리 감으로 해서 위험을 분…