인사관리

① 생산성 목표와 유지 목표 조화. 생산성 목표: 과업 목표, 경제적 합리주의, 단순화, 표준화, 전문화 유지 목표: 인간 관계 목표, 직무만족에 중점. 상황에 적합하도록 양측면의 조화점 모색 ② 연공주의와 능력주의 조화 연공주의: 안정감, 구태의연한 타성 능력주의: 업적에 상응한 유인 제도, 기업 조직에 활력 과잉경쟁 상황에 따라 적절한 조화점 ③ 근로생활의 질적인 향상 도모 삶의 보람(quality of life: QL)은 근로 생활의 질(quality of working life: QWL)이 높아질 때 달성 QWL 향상의 방법: 종업원 개인의 최저 소득 수준을 증가, 공해 없는 작업 환경을 조성, 인간 평등의 현대적 개념 적용, 중요한 사회 경제적 문제를 해결, 종업원의 다양한 욕구를 충족(자아 실현 욕구 포함). 3) 인사관리의 중요성 기업 활동 각 단계에서 인사관리가 핵심 ① 투입 단계: 동일한 물적 자원에도 인적 자원의 능력에 따라서 그 활동의 성패를 결정 ② 활동 과정: 복잡 다양한 활동이 상호 관련되어 성과가 달성됨. 복잡한 활동을 관리하는 주체는 인간. ③ 산출 단계: 경영 혁신은 제품의 질적 개선 + 서비스의 질적 개선 질적 개선은 인적 자원의 역량에 의존. ④ 기업 활동은 인간의 행복한 삶을 영위하기 위한 수단 4) 인사관리의 특성 인간(노동력)을 대상 ① 관리의 주체와 객체가 인간. 경영자와 종업원이 모두 인간. ② 관리의 객체(대상)인 인적 자원은 통합적 인격체. 미국의 Clayton법: `인간의 노동은 상품이 아니다` ILO: 노동은 상품이 아니다. 근로자는 노동력을 판매, 자신을 판매하는 것은 아님. ③ 노동시장의 메커니즘 노동시장의 특성: 사회적 중요성(실업은 사회 문제, 고용안정과 직결), 노동의 소진성(재고 불가능성), 노동 단위의 불명료성, 단일 가격의 부재성, 시장 정보의 불완전성, 노동 이동의 제약성,