시장세분화

I. 라이프 스타일을 이용한 자동차 시장세분화 예
자동차 이용과 관련된 소비자들의 라이프 스타일은 자동차 시장을 세분화하기 위한 중요한 기준으로 사용되고 있으며 아주 다양하게 나타난다. 자동차에 대한 라이프 스타일 조사는 자동차의 이용형태, 구매특성, 사용량 등에 대한 여러 가지 항목들을 소비자들에게 물어보고, 그 자료를 다양한 분석방법(요인/군집분석)을 통해서 분류, 세분화한 다음에 각 세분시장에 대한 프로파일을 조사하여 세분시장의 특성을 보여 주는 과정을 거치게 된다.
예를 들어 자동차 잡지 읽기를 좋아하고 모터쇼는 빠짐없이 가서 본다거나 자신의 자동차는 자신이 수리하는 라이트 스타일을 보이는 소비자는 자동차에 대한 관심과 지식수준이 아주 높은 하나의 세분시장으로 분류될 수 있다. 이에 반하여 자동차를 치장하기 좋아하고 자동차의 패션에 민감하고 자동차를 자신의 개성을 표현하는 수단으로 사용하는 소비자들은 개성파/패션이라는 하나의 세분시장으로 분류될 수 있을 것이다. 또한 자동차를 운전하는 이유가 스트레스 혹은 운전의 재미를 맛보기 위한 라이프 스타일을 보이는 소비자들은 오락/재미라는 또 하나의 다른 세분시장을 분류될 수 있을 것이다. 이외에도 자동차가 자신의 신분을 나타내는 중요한 수단이라고 여기는 소비자집단은 차량의 스타일, 색상, 차량크기, 옵션 등에 대해서 민감한 반응을 보이는 라이프 스타일을 보인다.
라이프 스타일에 의한 자동차 시장의 세분화는 인구통계적 특성이나 구매기준 등에 의한 시장세분화 결과와 비교하여 더욱 정교한 세분시장 프로파일을 만들 수 있고 표적시장을 결정하는 데 아주 유용하게 사용될 수 있다. 일반적으로 자동차와 관련된 라이프 스타일 조사항목은 자동차 업계에서 사용되는 비교적 정형화된 형식이 있어서 항목선정에는 별 문제가 없지만 해외시장의 경우에는 자동차 문화의 차이로 인해서 많은 수정을 필요로 한다.