SCM의 개요

어떤 제품이 성장 또는 감소 추세일 수도 있고, 빙과류나 스키제품처럼 계절적으로 큰 변동을 나타낼 수도 있습니다.
그러나 이러한 요인은 상당부문 예측 가능하므로 이에 대한 적절한 예측 기법을 적용한다면 대응이 어렵지 않습니다. 문제는 예측 불가능하게 변동하는 부분이며 SCM은 이에 대한 새로운 시각을 제시합니다.
예측 가능한 장기적 변동을 제외하고 나면 대개의 제품에 대한 최종 소비자의 수요는 그 변동폭이 크지 않습니다. 그런데 공급망을 거슬러 올라갈수록 이 변동폭이 커지는 현상이 발생됩니다. 이러한 현상은 이미 1950년대에 발견 되었지만, 최근에 이르러 SCM에서의 중요성이 부각되며 Bullwhip Effect(채찍효과)라는 이름을 얻게 되었습니다. 그러면 채찍 효과(Bullwhip Effect)란 무엇일까요?
소를 몰 때 쓰는 긴 채찍의 경우 손잡이 부분에서는 작은 힘이 가해져도 끝 부분에서는 큰 파동이 생기는 데 착안하여 명명되었습니다. 즉 공급망에 있어서 소비자 수요의 작은 변동이 제조업체에 전달될 때는 확대되므로, 제조업체 입장에서는 수요의 변동이 매우 불확실하게 보이는 것입니다.
이러한 정보의 왜곡현상으로 공급망 전체로는 재고가 많게 되고 고객에 대한 서비스 수준도 떨어지며 생산능력 계획의 오류, 수송상의 비효율, 생산계획상의 난맥 등과 같은 악영향이 발생하게 됩니다. 문제는 공급망 내 구성원들은 합리적이고 논리적으로 판단 하고 행동하는 데에도 불구하고 공급망 내에서 발생하는 정보의 왜곡으로 인하여 이러한 현상이 발생하게 된다는 것입니다.
이러한 구조적 문제는 기존의 공급망 체계와 운영방식으로는 개선할 수 없으며, 근본적으로 변화된 구조와 운영방식이 필요합니다.
새로운 구조와 운영방식 하에서는 최종소비자의 소비 속도에 따라 제품이 공급망 전체를 물 흐르듯이 흘러가야 하며, 이와 같이 …