미국 GM사의 지식경영사례

SK건설 지식경영사례 1. 지식경영 준비 ＳＫ건설은 지식경영의 중요성을 인식하고 지식경영에 대한 준비를 꾸준히 해왔다. 이미 그룹웨어와 ＥＤＭＳ(기업문서관리시스템)도 착수했으며 현장과 본사간의 업무표준화에 박차를 가하고 있다. 총 530개의 아이템중 370개는 이미 완료됐고 나머지는 금년말까지 마무리할 계획이다. 표준화는 프로세스 혁신뿐 아니라 지식 경영의 기초가 된 다는 점에서 매우 중요한 작업이다. 2. 지식경영의 방향 ＳＫ건설의 지식경영은 개개인의 지식수준 향상과 양질의 지식공유를 통한 재활용을 위주로 추진할 계획이다. 건설업 특성과 지식경영 핵심경쟁력의 원천은 효과적인 지식자산의 확보와 활용에 있음을 감안 할 때 건설업은 그 특성상 지식경영의 중요성이 절실히 요망된다 . 건설업의 특성은 *수주경쟁이 치열하고 *경기선도사업으로 경기예측에 의해 공사를 발주하고 *현장으로 이동식 시스템을 운영하며 *공사현장의 다변화 때문에 종합집중 관리가 어렵다는 점 등을 들 수 있다. 최근 기업들이 인트라넷, 그룹웨어 등과 같은 여러가지 형태의 정보시스템을 구축하고 이를 지식경영과 동일시하는 경우를 볼 수 있다. 그러나 이는 지식경영의 다양한 측면을 간과한 것이다. 빌 게이츠가 지적했듯이 정보기술보다는 그 내용이 더 중요하며 정보처리와 통신기술은 우리가 생각하는 것보다 훨씬 빠르게 해결책이 제시 될 것이다. 따라서 지식경영은 정보시스템과 같은 하드웨어보다는 지식경영을 어떻게 조직과 연계시키고 어떤 목표를 추구할 것인지에 관한 소프트웨어가 더 중요하다. ＳＫ건설의 지식경영 도입방향도 이같은 소프트웨어, 즉 목표를 명확히 설정하고 제도적 지원장치를 마련한 후에 필요한 하부정보시스템 을 구축한다는 것이다. 3. 지식경영의 목표 ＳＫ건설의 지식경영 목표는 `폭넓은 정보를 수집해 조직원이 정확한 지식을 갖게 하고 경영에 활용하는 것`으로 요약할 수 있다. 즉, 조직…
ＳＫ건설의 지식경영 목표는 `폭넓은 정보를 수… *표준화 *정보 인프라 구축