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판매촉진론 사례연구 - 패밀리 레스토랑 업체 사례조사

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자료설명

패밀리 레스토랑 중 매출액 수위권에 드는 코코스(미도파), T.G.I.Friday`s(아시안스타), 스카이락(제일제당)의 전반적인 마케팅 전략과 판매촉진 전략에 대해서 조사해 보고 이를 상호 비교함으로써 각 레스토랑의 판촉 기법 적용 상의 문제점과 그 해결 방안을 정리했습니다.

목차/차례

  1. Ⅰ. 서 론
  2. II. 본 론
  3. 1. 우리나라 외식 산업의 변화
  4. (1) 배경
  5. (2) 변화 형태
  6. (3) 서양식 체인 브랜드 현황
  7. 2. 패밀리 레스토랑
  8. (1) 패밀리 레스토랑 업계의 상황
  9. (2) COCOS, T.G.I.FRIDAY`S, 스카이락의 경영 전략 ― 각 업체 판촉 담당자와의 면담을 바탕으로
  10. ◈ COCO`S ◈
  11. 1) 도입 배경, 시기 및 방법
  12. 2) 맛과 노하우 ― 메뉴를 중심으로
  13. 3) 서비스 ― 서비스의 특징과 종업원의 교육을 중심으로
  14. 4) 매장
  15. 5) 가격 ― 객단가, 원가 절감 노력 등을 중심으로
  16. 6) 점포 전략
  17. 7) 장기적인 목표와 전반적인 마케팅 방향, 이에 따른 판촉 전략
  18. ◈ T.G.I.FRIDAY`S ◈
  19. 1) 도입 배경, 시기 및 방법
  20. 2) 현황
  21. 3) 맛과 노하우 ― 메뉴를 중심으로
  22. 4) 서비스 ― 서비스의 특징과 종업원의 교육을 중심으로
  23. 5) 매장
  24. 6) 가격 ― 객단가, 원가 절감 노력 등을 중심으로
  25. 7) 점포 전략
  26. 8) 장기적인 목표와 전반적인 마케팅 방향, 이에 따른 판촉 전략
  27. ◈ 스카이락 ◈
  28. 1) 도입 배경, 시기 및 현황
  29. 2) 맛과 노하우 ― 메뉴를 중심으로
  30. 3) 서비스 ― 서비스의 특징과 종업원의 교육을 중심으로
  31. 4) 매장
  32. 5) 가격 ― 객단가, 원가 절감 노력 등을 중심으로
  33. 6) 점포 전략
  34. 7) 장기적인 목표와 전반적인 마케팅 방향, 이에 따른 판촉 전략
  35. Ⅲ. 결 론

본문/내용

이와 같은 서양식 체인 브랜드의 경우 프랜차이즈화를 통한 수익의 증대를 노린다는 점에서 패밀리 레스토랑과 기본적으로 유사한 산업이며 특히, 젊은 층의 기호에 맞는 실내장식과 제품의 고급화 그리고 가족 단위의 식사 분위기를 유도하고자 하는 치킨 전문점의 전략과 패스트푸드업계가 처한 상황은 바로 패밀리 레스토랑 업계가 처한 시장 상황과 일치되는 경향을 보이고 있다. (후에 상술함)

2. 패밀리 레스토랑

(1) 패밀리 레스토랑 업계의 상황
1995년 패밀리 레스토랑의 시장 규모는 2천억으로 국내 외식 시장을 휩쓸고 있는 패밀리 레스토랑의 매출액 상위 10개 브랜드 중에서 골드러쉬를 제외하고는 모두 해외브랜드이다.
이들 패밀리 레스토랑의 95년 총매출액은 798억 3천만 원이었으며 96년 총매출 목표는 1,420억 5천만 원으로 77.9%의 증가율을 보이고 있다. 그 중 현재 수위를 지키고 있는 코코스는 95년 33개의 직영점에서 330억 원의 매출을 올렸으며, 그 다음으로 TGIF가 7개의 직영점에서 250억 원의 매출 실적을 올렸다.
패밀리 레스토랑이 한창 성장하고 있는 시장이라는 사실은 2~3년 사이에 늘어난 패밀리 레스토랑 브랜드 숫자만 봐…

참고문헌

• 외식 산업의 구조와 전망 , 한국 식품 개발 연구원, 1996
• 우리나라 외식 서비스 산업 실태와 경영 개선에 관한 연구 , 대한상공 회의소, 1994
• 한국의 소비트렌드 , 삼성 소비자 문화원, 1995
• 외식 체인점 한국 꿀꺽 , 한경비지니스 (16p.~43p.), 1996년 9월 24 일자
• 고객만족시대, 필수로 떠오른 고객관리 ,『월간식당』 1995년 5월
• 판매촉진 활동의 방안과 그 사례 , 『월간식당』 1994년 10월
• 효과적인 판촉 상품, 매출 상승 이룬다 , 『월간식당』 1995년 6월
• 외식업체 탐방 - T.G.I.FRIDAY`S , 한국경제신문 (13면), 1996년 7월 13 일자
• 외식업체 탐방 - 스카이락 , 한국경제신문 (40면), 1996년 8월 10일자
• 외식업체 프리미엄 카드 발급 확산 , 중앙일보 (13면), 1996년 5월 15 일자
• 패스트푸드점, 패밀리레스토랑/꼬마 손님들 생일잔치 한창 , 국민일보 (20면), 1996년 8월 10일자
• 외식업계 / 세트메뉴 로 가격파괴 / 단품보다 18% 싼 값… 판촉나서 , 매일경제신문 (18면), 1995년 5월 23일자



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I D : hbay******
Date : 2014-07-29
FileNo : 16084914

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