비서의 자질과 능력 및 일정관리

정부의 기업보호 정책의 축소 및 해외 거대 경쟁기업의 국내시장 진출 등은 과거와 다른 경영전략과 경영체제를 마련할 필요성을 제시하고 있다. 이와 같이 급속히 변화하는 무한경쟁적인 환경에서 현대의 경영조직이 살아남고 발전하기 위하여는 경영관리자가 신속하고 효율적인 정보 활용을 통한 정확하고 합리적인 의사결정으로 전략적 및 전술적 경영활동을 수행하여야 한다.
이러한 경영관리층을 보좌하는 것이 비서의 직능이므로 그 역할은 과거 어느 때보다도 중요하며 고도의 전문적 지식과 창의력, 판단력, 그리고 문제 해결능력 등 관리자로서 겸비해야 할 능력까지 요구되는 것이 오늘날 사회에서의 전문비서이다.
한국에서는 현재 전문비서의 필요성에 대하여 인식하기 시작한 단계에 있으며, 우리 기업의 세계화 및 외국 기업의 한국 진출로 인하여 외국어 실력을 갖춘 전문비서직에 대한 수요는 급격히 늘고 있다.

2. 전문비서에게 필요한 자질

비서 업무를 수행하는 데 요구되는 자질은 선천적인 성격, 후천적인 경험, 교육, 환경 등에 영향을 받아 형성된다. 선천적 자질은 부족할지라도 자신의 끊임없는 노력과 교육, 그리고 경험을 통하여 전문비…(생략)