한국기업들의 지식경영 현황과 문제점

경영패러다임의 변화와 지식경영의 도래 피터 드러커는 다가오는 21세기를 지금까지의 산업화 시대와는 성격이 완전히 다른 경영환경의 급격한 변화, 끊임없는 신 기술의 등장, 심화되는 경쟁환경 등으로 특징지어지는 초경쟁 환경(Hyper-competition)이라고 정의한다. 국내에서 또한, IMF 한파 이후, 시장자율화와 외국자본/기술의 도입이 더욱 가속화됨으로써 지적능력을 중심으로 하는 국가 및 조직차원의 경쟁력 확보가 매우 시급한 과제로 등장하고 있다. 우리나라의 경제 및 산업일반에 대해 심층분석을 실시한 한 외국 컨설팅업체는 한국경제가 경쟁력을 상실한 주요요인을 선진국들과의 ꡒ지식격차ꡓ로 진단한 바 있다. 이러한 시대적 요구를 바탕으로 최근 국내외 학계 및 업계에서 관심을 가지는 주제가 지식경영이라는 개념이다. 이는 앞으로의 지식사회에서 조직이 대처할 수 있는 가장 중요한 핵심 경쟁자원이 지식이고 지식의 축적 및 효과적인 관리가 무엇보다 중요하다고 보는 새로운 경영패러다임이다. 회계장부상의 자산총액이 GM사의 15분의 1밖에 되지 않는 마이크로소프트사가 주식가격으로 환산한 시장가치는 GM사의 3배가 넘는다는 사실은 하드웨어기반 기업과 지식기반 기업의 차별성을 극명하게 보여 주고 있다. 즉, 지적자원을 바탕으로 조직이 직면하고 있는 문제를 보다 정확하게 예측하여 해결하고, 환경변화에 신속하게 적응하여 시장을 주도하는 것이 21세기 경쟁전략의 초점으로 등장하고 있는 것이다. IBM사의 최고지식경영자(CKO)인 로렌스 푸루삭은 이미 세계 1000대 기업들의 80%가 지식경영을 기반으로 한 새로운 경영전략을 수립하고 있다고 말한다. 이에 비해 한국에서는 몇몇 기업들만이 최근에서야 지식경영의 도입을 시작한 실정이다.