목 표 관 리 실 무

목표관리제는 조직의 목적을 효과적으로 달성하기 위해 개인의 성과달성을 측정하여 조직목표 설정에의 환류등 목표달성정도를 측정하기 위한 제도로서 성과평가시스템의 주요한 일부분 ※ 현행「목표관리제」는 목표달성에 대한 업적평가를 개인별 점수제와 접목되므로써, 본래는 업적평가제도임에도 근무평정과 유사한 개인평가를 위한 제도로 종종 오인 나. 성과평가시스템에서의 목표관리제 ㅇ 사업추진계획을 명확히 판단하기 위한 자료 획득 수단 ㅇ 조직 전체의 시각에서 업무수행과정에 능률성과 효과성 부여 ㅇ 관리자에게 성과측정자료를 제공하므로써 조직의 발전, 즉 전략의 실천력을 강화 - 조직목적의 효율적 달성 추구 ㅇ 업무수행자에게 조직목표와 개인목표에 대한 통찰력을 제공 다. 성과평가시스템의 일반적 단계 (1) 성과지표의 설정 ㅇ 목표수행자가 우선적으로 설정하되 상하간 협의를 통해 확정하고 환경 및 목표의 변화에 최신화(Up-date) 등 탄력성 부여 (2) 성과에 대한 책임 지정 ㅇ 기관장 - 성과측정 방법과 목표를 수립하는데 핵심적인 책임 ㅇ 상위관리자 - 효과적인 성과측정시스템의 정립자로서 리더쉽과 권한 행사 ㅇ 중간관리자 전략계획과 유효자원의 배분계획을 발전시키는데 책임 상하간의 원활한 대화문화 정착에 책임 ㅇ 일반관리자 - 성과측정시스템의 조정과 유지에 책임 - 목표수행자(실무자)를 위한 인센티브를 개발하고 적용할 책임 (3) 성과자료의 수집 및 분석 ㅇ 자료수집의 대상 및 범위, 프로세스, 수집·분석책임자 등 주요원칙을 우선적으로 설정 - 성과자료를 유용한 정보로 전환하는 능력이 중요 ㅇ 조직목적을 향한 목표간의 연계자료에 초점 ㅇ 효율적 목표달성을 위한 모범사례 수집 및 전파 ㅇ 성과평가지표 발전을 위한 고객의 요구, 벤치마킹자료 등 (4) 성과정보의 보고 및 활용 ㅇ 성과정보는 성과평가와 직접적 관련 ㅇ 향후 의사결정을 위한 정보의 원천으로서 작용 ㅇ 목표수행자의 성과측정에 대한 정보 제공 …
…