스타벅스의 미학적 마케팅 스타일

스타벅스의 독특한 점 중의 하나는 미국 전역에 걸친 일관된 분위기의 창출이다. 예를 들어 1950년대에 매우 독특하면서도 표준화된 스타일을 가진 맥도날드 같은 레스토랑 체인이 등장했는데, 빨간 바탕에 노란색의 M자를 그린 맥도날드의 이미지는 표준화된 맛, 통일된 내부 인테리어, 자재, 포장지 등으로 소비자들에게 패스트 푸드 체인점으로서의 강한 인상을 심어줬다. 스타벅스 역시 커피 체인점이기는 하지만 커피를 마시는 분위기에 대한 서비스가 오히려 주된 상품이라 할 수 있다. 그러므로 어디서나 일정한 수준의 맛을 즐길 수 있다는 점에 악센트를 준 맥도날드 체인점보다는, 편안하고 따뜻한 분위기가 느껴지는 상품 판매 공간을 가진 바디 숍(Body Shop), H2O, 바스 앤 바디 워크스(Bath and Body Works) 등의 목욕용품,향수용품 숍과 같은 체인점 장르에 속한다는 걸 스타벅스는 정확히 알고 있었다. 스타벅스는 자신이 제공할 상품의 본질을 정확히 파악했기 때문에, 일관되면서도 독특한 세련미와 아늑함을 느낄 수 있는 편안한 휴식 공간으로 고객들의 눈과 마음을 사로잡는다는 미학 마케팅 전략을 세운 것이다. 3. 스타벅스의 일관된 이미지 스타벅스 상점의 디자인은 지역의 특성에 따라 조금씩 차이가 나지만, 기본적으로는 자연적인 느낌과 현대적인 느낌의 요소들을 계통적으로 배치하여 나름대로의 일관성을 추구하고 있다. 카운터와 상표 디자인이 있는 부분의 밝은 나무 색조와 갈색 봉지, 긴 머리를 내려뜨리고 있는 여인상이 등장하는 초록색 로고 등은 모두 자연스럽고 환경을 의식하고 있다는 느낌을 준다. 이러한 자연적인 요소들은 세련되고 현대적인 느낌과 혼합…
스타벅스 상점의 디자인은 지역의 특성에 따라 조금씩 차이가 나지만, 기본적으로는 자연적인 느낌과 현대적인 느낌의 요소들을 계통적으로 배치하여 나름대로의 일관성을 추구…