정보기술

정보기술에 대한 새로운 관점의 정립
▣ 정보기술은 단순히 기업내부의 기능적 업무의 효율화를 돕는다는 근시안적 관점에서 벗어나 전사적인 관점에서 전략적으로 활용될 수 있는 경쟁적 무기로 인식되어야 할 것이다.
▣ 정보기술의 경우 관련 경쟁기업이 이를 경쟁적으로 활용하고 있을 때 그것이 산업이나 해당회사의 경쟁환경이나 수요구조에 어떻게 영향을 미치는가를 파악함으로써 외적 근시안을 극복할 수 있고, 기업경쟁에의 전략적 활용가능성을 충분히 분석함으로써 내적 근시안으로부터 벗어날 수 있다.
2. 기업전략과 정보시스템 전략의 통합
▣ 정보기술이 단순히 전산전문가 또는 전산부서에만 전담되는 것보다 전사적 차원에서의 전략계획과 통합되어 운영되어야 할 것이다.
▣ 기업전략과 정보시스템전략의 통합의 방향

① 기업전략 --> 정보시스템전략: 기업의 경영전략이 먼저 결정되면 정보시스템의 구조나 기능등이 기업전략을 지원하는 방향으로 설정되어야 한다.

② 정보시스템전략 --> 기업전략: 정보시스템부문의 전략에 맞추어 기업전략이 결정된다.

③ 기업전략 <--> 정보시스템전략: 기업전략의 수립에 있어서 정보시스템 부문이 제공할 수 있는 잠재적 능력을 충분히 고려하고, 일단 기업전략이 수립되면 이를 뒬받침하기 위하여 정보시스템 부문이 설계되어야 한다.

3. 정보기술의 전략적 활용을 위한 조건
정보기술을 기업전략의 수단으로 활용할 목적으로 구축된 정보시스템은 크게 두 가지로 나누어 생각할 수 있다 (Clemons, 1986).
(1) 조직내부지향적 시스템: 정보기술이 기업의 내적 효율성에 미치는 영향에 주목하여 조직내부에서의 비용절감이나 품질향상 등을 목표로 추구되며, 조직외부의 다른 조직과는 직접적인 관계를 가지지 않는 시스템이다.
(2) 조직외부지향적 시스템: 정보기술이 산업차원이나 기…