화장품 산업

6. 화장품 산업 육성 방법 위에서 말한 것과 같은 화장품 시장의 문제는 어찌보면 상당히 표면적인 문제일수도 있다. 하지만 자세히 본다면 그 문제들 밑에 있는 구조적인 문제의 해결이 시급하다는 것을 알게 된다. 화장품 시장에 급격한 유통변화는 현재 50%이상을 차지하고 있는 전문점의 비중이 줄어드는건 흐름일지도 모르지만 지금과 같은 급격한 변화는 전문점만 사라지고 끝나기보다는 결국에는 기존의 전문점을 주요 유통망으로 활용하던 기존의 업체들까지 큰 타격을 받을 수 있다. 이 문제의 해결은 일단 전문점 자체의 노력도 중요하지만 화장품 업계의 지원 역시 대단히 중요하다고 생각된다. 현재의 전문점은 대형화되는 추세를 보이고는 있지만 여전히 소규모인 곳이 많아 이로 인해 여러 가지 서비스에 부족과 할인점에 비해 높은 가격 그리고 매장의 비전문성으로 인해 더욱더 입지를 잃어 가고 있는 만큼 일단 전문점은 매장의 대형화가 필요한 시점이다. 매장의 대형화로 고객에게 각자에게 맞는 제품을 상담을 통해서 더욱 자세히 알려주는 등의 서비스 확충하는 노력이 요구 된다. 이러한 전문점의 노력 뿐 아니라 기업들에서는 나름대로의 지원이 필요하다. 먼저 전문점 업주나 직원들의 서비스 수준을 높이는 교육을 지원, 제품의 진열이나 경영을 좀더 전문적으로 도와주며, 기존의 할인점에 전문점과 똑같은 제품을 공급해서 가격 질서를 흐트러뜨리는 행위를 그만 두고 브랜드의 분화를 통해 할인점에서만 유통되는 제품을 만든다면 현재의 전문점의 위기 상황을 해결 할 수 있을 것으로 본다. 가격 질서의 혼란은 현재로는 블랙마켓 등의 비정상적으로 유통되는 제품에 의해서 일어나고 있는 만큼 기업의 장기적인 이익을 위해서도 브랜드 이미지 유지를 위해 이런 것은 업체들 스스로가 자제 해야할 것이다. 하지만 그보다 먼저 이렇게 블랙마켓이 생기는 것이 매출감소, 신용경색이 원인이기 때문에 좀더 근본적인 부분에 해결이 필요하다.