`혁신`이 생명, `실패`는 밑거름

ꡒ누구든 실수를 할 수 있습니다. 올바른 생각을 가진 종업원이 저지르는 실수는 경영진이 권한을 앞세워 종업원에게 지시하는 실수보다 훨씬 좋은 일입니다.ꡓ ꡐ창의력 최우선주의 ꡑ의 경영 원칙은 산업 역사를 바꾼 작품들을 만들었다. 자동차에 사용하는 마스킹 테이프에서부터 스카치 테이프, 쉽게 떼고 붙일 수 있는 포스트 잇이라는 히트상품에 이르기까지 수만 가지 아이디어 상품이 여기서 탄생했다. 광학 시스템 부사장인 앤드루 왕은 ꡒ우리는 도전을 좋아한다 ꡓ며 ꡒ실패 때문에 사장에게 야단맞는 것을 두려워하지 않는 것이 포인트 ꡓ라고 말했다. 그래서 개발한 지 3년이 안된 신상품들이 전체 매출의 30%를 차지한다. 매출액 157억달러(약 19조원),종업원수 7만6000명에 보유하고 있는 특허만 517개에 이른다. 전세계 60개국에 진출, 1년에 연구개발비만 10억~15억달러를 쓴다. 아이디어를 기반으로 한 회사이지만, 경영은 엄청나게 보수적이다. 부채비율은 25%에 불과하고, 앞으로 5년간 적자를 기록해도 경영에 문제가 없을 정도로 100억달러의 현금 유동성을 항상 확보하고 있다. E 엔진 부문 사장에서 3M 회장으로 자리를 옮긴 제임스 맥너니 회장이 ꡒ3M은 오히려 불경기에 주가가 올라가는 돌덩이 같은 재무구조를 가졌다 ꡓ고 감탄한 적도 있다. 덕분에 3M은 평균 연령이 20년에 불과한 미국 기업 중 보기 드물게 100년 역사를 갖고 있다. 3M 캠퍼스에 위치한 중앙연구소 건물에는 이런 슬로건도 붙어있다. ꡒ소비자가 원하지 않는 기술을 억지로 팔려고 하지 말라.ꡓ 연구원들의 발언권이 워낙 강하다 보니 오히려 연구원의 목소리를 견제하려고 붙여놓은 말이다. 하지만 3M의 연구원에 대한 보상 제도는 지극히 보수적…
연구원들의 발언권이 워낙 강하다 보니 오히려 연구원의…