B2B 모델

B2B 모델 실제로 기업들은 인터넷을 통해 어떻게 비즈니스를 구성하고 수익을 창출하고 있는가. 본서는 마케팅 전략과 가치사슬 분석을 통해 기능통합과 혁신정도를 기준으로 B2B 비즈니스 모델을 다음과 같은 11가지로 분류하고 있다. 첫째, e-상점(e-shop)은 가장 단순한 형태의 e-business 모델로, 기업 웹사이트 구축을 통한 웹마케팅을 의미한다. 둘째, e-구매(e-procurement)는 제품과 서비스를 웹상에서 입찰하고 구매하는 사업모델이다. e-구매는 폭넓은 공급업체 선택, 더 나은 품질, 향상된 배송, 조달비용 절감 등을 구매자에게 제공하며, 공급자에게는 입찰기회 증대, 입찰비용 절감, 공동입찰 가능 등의 이점을 제공한다. 일본항공이 e-구매의 대표적인 사례이다. 셋째, e-쇼핑몰(e-malls)은 잘 알려진 브랜드를 앞세운 e-상점의 집합체이며 공동의 보증된 지불방식을 제공할 수도 있다. 넷째, e-경매(e-auctions)는 전통적인 경매를 웹상에서 구현한 것으로 경매입찰 프로세스와 함께 계약, 지불, 배송 등의 서비스를 제공한다. 공급자의 잇점은 잉여 재고량의 감소, 생산시설의 효율적 활용, 판매 간접비의 절감 등이며, 구매자의 이점은 구매 간접비의 절감, 구매한 제품이나 서비스의 가격 인하 등이다. 다섯째, 가상커뮤니티(Virtual Communities)는 가상커뮤니티 환경에서 회원들(구매자와 협력업체) 간의 의사소통 및 정보교환을 통해 거래가 이루어지는 사업모델이다. 회원요금과 광고료가 주요 수입원이다. 여섯째, 협동플랫폼(Collaboration Platforms)은 기업간 협력을 위한 일련의 도구와 정보환경을 제공한다. 수입은 플랫폼 관리, 전문툴 판매 등에서 창출된다. 일곱째, 독립적 마켓플레이스(Third-party Marketplace)는 웹마케팅을 제3자에게 위탁하는 사업모델로 지불, 물류, 주문, 거래처리 등의 기능을 제공한다.