전자상거래의 비젼

전자상거래와 혁신 전자상거래에 의한 부가가치 창출과정에서 새로이 형성되는 네크웍들은 경제전반에 걸쳐 혁신을 유발하는 데에도 중요한 역할을 수행한다. 기존의 견해에 의하면 혁신은 필요한 단계들이 정해진 차례에 의하여 선형적으로 진행되면서 발생하는 것으로, 과학적 연구에서 시작하여 제품개발, 생산과 마케팅의 단계를 거쳐 새로운 제품, 공정 및 서비스의 성공적인 판매를 통하여 이루어진다는 것이다. 그러나, 오늘날 혁신의 아이디어는 다양한 원천으로부터 얻어질 수 있을 뿐더러 혁신의 형태도 기존제품의 점진적인 개선, 기존기술의 새로운 시장에의 적용 및 기존시장에서의 새로운 기술의 활용 등 다양한 것으로 인식되고 있다. 또한 혁신의 과정은 선형적인 것이 아니라, 관련주체들 상호간의 의사소통 및 관련기능 상호간의 피드백을 필요로 한다. (OECD, 1996) 전자상거래에 수반하는 가치창출체계상의 탈매개화와 재매개화의 과정은 기업 상호간 학습을 촉진하는 연관관계를 맺어주고, 상호보완적인 지식자본을 제공하는 기업외부의 제휴자 및 네트웍의 발굴을 유도함으로써, 혁신에 필요한 기업내, 기업간 그리고 기업과 소비자간의 네트웍을 형성한다. 이러한 네트웍을 통하여, 기업은 새로운 연구결과 및 과학기술에 대한 정형화된 지식을 접하는 한편 제조·마케팅·유통부문에서의 암묵적 지식을 습득하고 다수의 주체들간에 자원을 공유하면서 혁신에 따르는 비용과 위험을 분산할 수 있다. 새로운 제품 및 서비스와 공정을 개발하는 혁신의 과정에서 기업은 독자적으로, 다른 기업과 협력하에, 대학 또는 연구기관과 협력하에, 그리고 정부의 지원하에 추진할 부분들을 결정하게 된다.