지급결제시스템

2. 지급결제시스템에 대한 니즈(needs)
― 지급결제시스템은 이를 이용하는 주체에 따라 원하는 니즈(needs)가 다름.
◯ 즉 기업대 기업 또는 기업 대 정부, 그리고 기업대 개인 등 전자상거래의 유형에 따라 이에 적합한 지급결제시스템의 조건도 달라짐.
― 개인의 입장에서는 지급결제시스템의 안전성과 함께 사용의 편의성이 가장 중요한 요소임.
◯ 예를 들어 CD/ATM을 이용한 자금이체가 CD/ATM의 설치 증가에 따라 어디서나 쉽게 접근할 수 있음에 따라 개인 고객들의 사용이 매년 크게 증가하고 있음. CD(현금지급기)가 우리나라에 처음 등장한 것은 1975년이며 ATM은 1984년에 처음 도입되었다. 은행간의 CD가 연결된 것은 금융공동망이 완성된 1988년 이후로 이때부터 고객들은 거래은행에 관계없이 아무 은행의 CD나 ATM을 이용하여 자신 구좌의 현금을 인출할 수 있게 되었으며 무인자동화 코너가 선보인 것은 1993년부터이다.
◯ 우리나라의 경우 96년 동안의 CD공동망을 이용한 계좌이체 규모가 금액기준으로 22조원에 이르러 전년 대비 108.7%가 증가한 것으로 나타났으며 은행들은 365일 24시간코너 등을 증설하여 고객의 서비스 개선에 노력하고 있음.
― 반면 대기업 고객의 입장에서는 지급결제시스템을 이용할 때 지급결제가 확실히 이루어지는 지급결제에 대한 무위험이 중요함.
◯ 즉 중도에 중개기관 등의 문제로 지급 불능이 되는 사태에 대한 염려가 있는 지급결제시스템은 개인도 물론 마찬가지이겠지만 특히 기업의 입장에서는 이용하기 어려운 지급결제제도임.
◯ 또한 지급지시에서 최종 결제까지 시간이 오래 걸리어 자금이 묶이게 되는 부유자금 효과가 크게 나타나는 것을 대기업들은 원치 않음.