미국 NIH IT 프로젝트를 위한 비용-편익 분석 절차

3 단계 : 미래 요구사항에 대한 산정 o 미래 고객의 요구사항은 시스템의 용량과 아키텍쳐를 결정한다. 그리고 궁극적으로 시스템의 비용과 편익등에 영향을 미친다. 따라서, 미래의 고객의 요구사항에 대한 정확한 산정은 매우 중요하다. 여기에서는 시스템 개발 생명 주기와 요구사항 생명주기에 대해서 고려한다. o 생명주기 정의 : 미래의 계획을 어디까지로 결정하는가 첫 번째 단계이다. 이같은 주기를 시스템의 생명주기 혹은 수평 비용 생명주기라고 한다. 일반적으로 포함되는 시스템 생명주기는 타당성분석, 설계, 개발, 구현, 운영, 유지보수이다. 시스템 생명주기는 시스템이 사장되거나 시스템의 결과물이나 자원에 대한 요구사항, 운영용량 및 처리의 중요한 변화를 갖는 시스템에 대해서 대체될 때에 끝난다. 하드웨어나 소프트웨어의 변경속도, 시스템 요구사항의 중요한 변경가능성 그리고 시스템의 유지보수를 위해 추정된 비용의 변경등은 고려되어야 할 중요한 요소들이다. 대규모의 복잡한 시스템은 적어도 5년의 생명주기를 갖는다. 그리고 비용-편익 분석을 위해서는 생명주기를 일반적으로 10년 혹은 12년 이상을 넘기지 않는다. o 생명주기 요구사항 산정 : 시스템의 생명주기 동안의 사용자 요구사항을 산정(예측)하는 첫 번째 방법은 요구사항을 측정하는 최상의 측정치를 결정하는 것이다. 두 번째 방법은 고객의견 조사 방법이다. 두 번째 조사방법은 고객의 요구사항의 중요한 변화를 식별할 수 있다. 또한 두 가지 방법중에서 하나를 선택하고 적절한 도구 - 시간/연속성 이나 회귀분석 -을 이용하여 미래에 대한 요구사항을 예측한다.