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기업변화에 대한 경제 조직사회학의 탐색가능성”
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자료설명
일부에서는 IT의 활용이 투자효율 면에서 볼 때, 전형적인 고비용-저효율에 해당된다고 지적한다. 이 경우, 실제로 생산성을 크게 향상시키지 않...
본문/내용
일부에서는 IT의 활용이 투자효율 면에서 볼 때, 전형적인 고비용-저효율에 해당된다고 지적한다. 이 경우, 실제로 생산성을 크게 향상시키지 않는 IT의 도입에 기업들이 전력투구하는 이유를 설명할 필요가 있다. 신제도학파의 학자들은(DiMaggio and Powell, 1983) 어떤 새로운 경향이 출현하여 선도적인 기업이 이를 채택하였을 때, 다른 기업들도 그러한 경향을 추종하는 ‘동형화(isomorphism)’의 압력이 작용한다고 해석한다. 기업은 완벽하게 합리적인 경제행위의 주체가 아니라는 주장이다. 특정 기업이 전략적 의사결정을 할 때 그 기업 나름의 제도적, 문화적 요인이 제약을 가하기 때문에 제한적으로만 합리적인 행위를 하게 될 소지가 크다는 것이다. IT의 도입도 그것의 효과성에 대한 합리적이고 치밀한 검토를 통한 결과라기 보다는 마치 유행처럼 모방하는 경향도 있다는 지적이다.
동형화 관점은 그 이론적 가치에도 불구하고, 조작적 정의를 하기 곤란한 점과 경험적 으로 검증하기 어려운 한계로 인해 국내외를 막론하고 실증연구가 거의 이루어지지 못한 형편이다. 앞으로 조직·경제사회학 영역에서 가설설정에 기반한 경험연구가 필요한 분야이다.
2) IT활용과 기업활동의 변화 추세
경쟁의 세계화와 정보·지식산업으로의 전환이라는 기업환경 변화에 직면하여 기업들은 과거와는 다른 구조와 활동방식을 찾고 있으며, IT의 적극적인 도입과 효율적인 활용을 통해 자동화, 유연화, 네트워크화, 외부화를 추구하고 있다.
애초 FA에서 시작된 자동화는 정보·지식에 기반한 서비스산업의 확장에 따라 판매·관리의 자동화로 빠르게 진행되었고, 기업활동의 경쟁우위에서 영업과 고객관리의 비중이 증대하면서 새로운 시장의 개척, 고객 서비스의 향상, 물류시스템의 개선에 IT가 본격적으로 활…
애초 FA에서 시작된 자동화는 정보·지식에 기반한 서비스산업의 확장에 따라 판매·관리의 자동화로 빠…
애초 FA에서 시작된 자동화는 정보·지식에 기반한 서비스산업의 확장에 따라 판매·관리의 자동화로 빠…
참고문헌
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