본문/내용
(1) MBO의 정의
MBO란 직무성과의 향상 및 개인의 능력개발을 위해서 목표를 설정하고, 달성 과정을 통제하며, 성취 결과를 평가하는 데 있어서 개인적·집단적·조직적 목표를 통합하도록 경영자와 직원이 참여하여 조직에 대해서 적극적인 공헌활동을 유발하기 위한 경영관리철학이자 시스템이다. 즉, MBO는 경영자들이 개선을 예견하고 전략적으로 생각하며, 기초에는 성과노력 목표를 설정하고, 행동 및 지원계획을 개발하며, 기말에는 결과에 대해서 책임을 지도록 하는 참여적 관리시스템이라고 정의할 수 있다.
MBO는 위로는 사장으로부터 아래로는 현장의 직장(foreman)에 이르기까지 상위경영자와 하위경영자간의 목표의 연쇄에 의해 구성원 각자가 자신의 목표를 조직의 목표에 결합시킴으로써 모든 조직구성원으로 하여금 기업의 전체목표 달성에 이바지하게 하는 동시에 구성원 각자가 기업에 있어서 주체적인 역할을 담당하고 있다는 인식을 제고시키고자 하는 동기부여관리제도라고 할 수 있다.
(2) MBO의 특징
① MBO는 전략이다 (목표달성과정을 통한 경쟁전략)
② MBO는 계획과 통제의 과정이다
③ MBO는 조직몰입을 유도하는 참여과정이다 …