주요 경영 기능별 e-비즈니스 활용 방안

(2) 푸시(push) 기술을 활용한 마케팅 커뮤니케이션 - 전략적 배너(banner) 광고와 푸시(push) 기술의 활용 ·신규 수요의 창출에서 핵심적인 역할을 수행하는 광고를 비롯한 고객과의 커뮤니케이션에서도 인터넷의 역할이 매우 큼 ·인터넷이 가지고 있는 실시간의 쌍방향 커뮤니케이션 능력은 다양한 방법을 이용한 제품 및 서비스 정보의 제공 및 고객과의 의사소통에서 그 이용가치가 높아지고 있음 ·특히 인터넷상에서 실행되는 독특한 광고 전략들은 전통적인 광고 매체로는 불가능한 광고 비용으로 높은 효과를 거두고 있음 ·그리고 E-메일을 이용한 푸시 기술 또한 인터넷이 신규 수요 창출에서 갖는 간과할 수 없는 중요한 역할 중에 하나임 - 검색 엔진 광고 ·기업의 홈페이지 그 자체가 훌륭한 광고 수단이 되지만, 관련된 다양한 사이트에 배너 광고(웹사이트 일부에 위치하는 띠나 박스형태의 광고)를 띄우거나 E-메일을 이용하여 수요를 자극하는 푸시형 커뮤니케이션도 효과적으로 이용되고 있음 ·산업과 기업의 종류에 관계없이 많은 기업들이 인터넷 광고에 열성적인 이유는 전통적인 광고매체들에 비해 그 효과 면에서 상당히 우월하기 때문인데, 특히 광고 객체를 선택할 수 있는 광고의 선택성이나 비용 면에서 탁월한 것으로 분석되고 있음 <표 4> 광고 매체로서 TV와 인터넷 비교 도달률선택성피드백비용정보용량측정성TV매우 높다매우 낮다매우 낮다낮다낮다낮다인터넷낮다높다매우 높다매우 낮다매우 높다매우 높다 •다\텤(Datek)社의 배너 광고·목표 고객인 투자자들의 접속률을 높이고 온라인 주식 거래를 촉진하기 위해 다\텤(Datek)社는 배너 광고를 투자 관련 사이트에 게재하였으며, 검색엔진 사이트인 알타비스타(AltaVista)에 ‘주식’, ‘투자’, ‘브로커’ 와 같은 주제어 검색시 자사의 배너 광고가 노출되도록 하였음 ·광고 게재 결과 키워드별 배너 광고에 대한 클릭률은 15%를 상회하였으…
·광고 게재 결과 …