데이터마이닝의 사례

어떤 고객 집단이 상품홍보용 우편에 가장 큰 반응을 보일까? 그리고 이유는 무엇일까? 데이터마이닝 솔루션을 도입한 기업이라면 이에 대한 해답을 더 이상 마케팅부서 직원들의 직관에 의존하지 않는다. 데이터마이닝 솔루션을 통해 논리적 근거와 수치를 가지고 이에 대한 해답을 얻을 수 있기 때문이다. 상대적으로 적은 투자로 높은 ROI를 약속하는 데이터마이닝이 CIO들에게는 상당히 매력적으로 다가온다. 그러나 데이터마이닝이 아직 낮선 CIO들에겐 무언가를 집어 넣기만 하면 굉장한 것을 가져다 주는 마술상자로 데이터마이닝이 종종 오해받고 있는 것 또한 사실이다. 적어도 데이터마이닝 솔루션 도입을 고려중인 CIO라면 이에 대한 잘못된 인식을 정확히 가려내고 그것의 진정한 가치를 꿰뚫어 볼 수 있는 혜안이 그 어느 때보다 중요하게 요구되고 있다.

✲ BC카드

❍ 비지니스 패턴 파악
신용카드회사의 골치거리중 하나가 남의 카드를 훔치거나 주워서 몰래 사용하는 경우다. 신용카드를 분실 또는 도난 당했을 경우 신고일로부터 15일사이(현금서비스는 신고시점이후)에 발생한 부정사용금액에 대해서는 신용카드사가 보상해야 하기 때문…