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데이터 마이닝 사례분석
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자료설명
국내와 해외의 데이터마이닝 성공사례들을 분석하고 현 데이터마이닝 기법의 한계점과 그에 따른 시사점을 정리했습니다. 리포트 작성에 참고할만한 내용이 되셨으면 합니다. 모두 좋은 결과 받으시길 바랍니다.
목차/차례
- 1. 해외사례 - First Union Bank 의 타겟 마케팅
- 1.1 배경
- 1.2 데이터마이닝 실행과정
- 1.3 효과
- 1.4 한계점 및 향후 연구방향
- 2. 해외사례 - Northwest Cellular 의 Churn Management
- 2.1 배경
- 2.2 데이터마이닝의 적용
- 2.3 효과
- 2.4 한계점 및 향후 연구방향
- 3. 국내사례 - BC 카드사의 카드 도용방지 (Fraud Detection)
- 3.1 배경
- 3.2 데이터마이닝 적용
- 3.3 실행 결과
- 3.4 향후 연구방향
- 4. 국내사례 - A 카드사의 텔레마케팅 사례
- 4.1 배경
- 4.2 실행과정
- 4.3 실행결과
- 4.4 향후 연구방향
- 5. 사례 연구의 시사점
본문/내용
✱ 이러한 데이터베이스 마케팅을 위한 선제조건이 바로 잘 구축된 데이터베이스라고 할 수 있다. 그러나, 데이터마이닝을 위한 데이터베이스가 사전에 미리 구축되어 있는 기업은 드물다. 따라서 기업들은 데이터를 모으는 일뿐만 아니라 필요한 데이터를 새로이 만드는 일까지 해야 하는데 이것을 위한 비용 및 시간이 많이 드는 것이 하나의 제한점이라고 하겠다.
✱ 데이터베이스를 잘 탐색할 수 있는 OLAP(On-Line Analytical Processing) 소프트웨어, 데이터마이닝 소프트웨어, 분석되어진 결과를 잘 표현해 줄 수 있는 리포팅 소프트웨어 등의 완비가 필요
2. 해외사례 - Northwest Cellular 의 Churn Management
2.1 배경
Northwest Cellular 는 97 년 평균적으로 전체고객의 23%를 잃고 있음을 알게 되었다. 이의 배경에는 미국의 1996 년 발표된 장거리 통신법이 있었는데 이는 통신회사들에게 급변하는 기술과 표준의 상황에 맞추어 자유화를 허용하는 것으로 전화 사업자가 제공할 수 있는 서비스 범위를 넓히고 따라서 다른 사업자가 시장에서 경쟁을 하도록 허용하도록 하는 것이다. 이에 따라 통신회사별 경쟁이 치열해져 이동전화 가입자…
✱ 데이터베이스를 잘 탐색할 수 있는 OLAP(On-Line Analytical Processing) 소프트웨어, 데이터마이닝 소프트웨어, 분석되어진 결과를 잘 표현해 줄 수 있는 리포팅 소프트웨어 등의 완비가 필요
2. 해외사례 - Northwest Cellular 의 Churn Management
2.1 배경
Northwest Cellular 는 97 년 평균적으로 전체고객의 23%를 잃고 있음을 알게 되었다. 이의 배경에는 미국의 1996 년 발표된 장거리 통신법이 있었는데 이는 통신회사들에게 급변하는 기술과 표준의 상황에 맞추어 자유화를 허용하는 것으로 전화 사업자가 제공할 수 있는 서비스 범위를 넓히고 따라서 다른 사업자가 시장에서 경쟁을 하도록 허용하도록 하는 것이다. 이에 따라 통신회사별 경쟁이 치열해져 이동전화 가입자…
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I D : pavv******* Date : 2014-11-22 FileNo : 16056274 |
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