MKIS(Marketing Information system)

(3) MSIS의 유형과 전개방향 MSIS를 포함하는 마케팅정보시스템의 유형내지 패턴은 마케팅관리의 최종목표인 개개의 고객에 대한 정보이 특정화에 입각하는 관리와 POS(point of sale)에 의한 단품정보의 특정화와 VAN네트워크에 의한 수발주 시스템에 의한 품목별 관리인 단품관리의 두 가지 축으로 나누어보면 ① 카드, 카탈로그 등에 의한 개개고객 정보의 대응형, ② 생산,판매 정보시스템 통합형, ③ 물류시스템형, ④ 지원시스템형으로 나눌 수 있다. 현재는 POS에 의한 단품정보의 특정화와 VAN네트워크에 의한 수발주 시스템에 입각하는 단품관리와 이에 입각한 효율적 물류시스템의 구축에 초점을 두고 있으나 앞으로는 개별고객정보의 특정화와 개개의 고객관리, 단품관리가 결합되는 방향으로 전환될 것으로 전망된다. 7.효율적인 정보 시스템의 기준 (1) 관리자들의 정보 욕구에 부응하는 자료를 수집하여 그들이 이용할 수 있도록 분석 할 수 있는 능력 (2) 관리자들이 자신에게 필요한 의사 결정이 무엇인지를 상기시켜 줄 수 있는 능력 (3) 많은 정보 가운데에서 가장 가치 있는 자료를 변별하여 수집할 수 있는 능력 (4) 방대한 자료를 압축, 요약하여 정리하고 보관과 기밀을 유지할 수 있는 능력 (5) 계층별 정보 욕구