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노인들을 위한 사례관리에 관한 연구
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자료설명
1. 사례관리의 개념
사례관리는 서비스관리라고도 불려지는데, 이것은 개별화되어 있는 전문적인 다양한 서비스들을 클라이언트에게 효과적으로 연...
사례관리는 서비스관리라고도 불려지는데, 이것은 개별화되어 있는 전문적인 다양한 서비스들을 클라이언트에게 효과적으로 연...
본문/내용
1. 사례관리의 개념
사례관리는 서비스관리라고도 불려지는데, 이것은 개별화되어 있는 전문적인 다양한 서비스들을 클라이언트에게 효과적으로 연결해 주기 위한 서비스라고 할 수 있다. 1980년대 이후 사례관리를 중심으로 한 다수의 연구들이 진행되고 있고 점차 많은 기관들이 이것을 프로그램으로 채택하여 실시하고 있지만 아직도 사례관리의 정의에 대해 합의가 되어 있지 않다.
특히 사례관리가 처음 시작된 미국의 경우를 보면 이에 관한 미전국회의 개최 이후 혹은 오코너(O`Connor)가 22개 기관에서 사례관리에 관한 비교분석을 한 이후에도 사례관리가 무엇인가에 대한 논쟁은 해결되지 않고 남겨져 있는 상태이다.
오코너는 이에 대해 사례관리는 사회사업의 핵심적인 기술 중 하나로 인정될 수 있다고 결론지었으며, 분명한 것은 사례관리자들은 그들이 돕고 있는 사람들의 실제적인 문제에 촛점을 두는 것이라고 했다. 또한 그들의 주된 목적은 이러한 문제들에 체계적으로 접근하여 해결책을 찾거나 혹은 클라이언트가 자신의 문제를 해결하도록 돕는 것이라고 했다.
비아트리스(Dennis Beatrice)(1981)는 사례관리를 서비스들의 분열, 서비스갭, 서비스의 중복, 목적과 상반되게 운영되는 프로그램, 서비스의 포괄적인 배치의 부족, 조정된 서비스접근에 의해서만 해결될 수 있는 장기보호크라이언트의 복합적인 욕구들로 인한 문제들을 극복하는 방법으로 보았다. 그리하여 그는 사례관리를 장기보호서비스를 통합하고 개별화하는 것, 크라이언트가 서비스의 리스트에 접근할 수 있도록 하는 것, 비시설서비스(noninstitutional services)의 더 광범위한 발전을 촉진시키는 것, 크라이언트들에게 지속적으로 적절한 서비스를 보증해 주는 것, 크라이언트의 복합적이고, 다양한 욕구들을 만날 수 있도록 서비스를 조정하여 제공해 주는 것이라고 정의했다.
참고문헌
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I D : gaa1*** Date : 2012-03-06 FileNo : 16054246 |
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