상담의 이론과 실제

능동적 경청기술은 다음 여덟 가지가 있다. 첫째. 명료화는 아동의 모호한 메시지 다음에 사용되는 질문으로서, 아동의 말을 반복하면서, ` . .라는 뜻이니?` 혹은 `. . .라는 말이니?`라고 물으면 된다. 명료화는 흔히 아동으로 하여금 보다 구체적으로 말하도록 돕기 위해서나 아동의 메시지를 정확하게 들었든지를 확인하기 위해서 또는 모호하거나 혼동되는 메시지의 내용을 명료하게 하기 위해 사용된다 둘째, 재진술은 어떤 상황, 사건, 사람, 혹은 생각을 기술하는 아동의 메시지 중 내용부분을 상담자가 다른 동일한 의미의 말로 바꾸어 기술하는 방법이다. 재진술은 아동으로 하여금 자신의 메시지 내용에 초점을 맞추거나 느낌에 대한 반응이 조금 이르다거나 자기 파괴적일 때의 내용을 강조하기 위해 사용된다. 셋째, 반영이란 아동의 느낌이나 메시지의 정서적인 부분을 다른 동일한 의미의 말로 바꾸어 기술하는 방법을 말한다 일반적으로 언어적 표현의 정서적인 부분은 표현의 내용에 대한 아동의 느낌을 담고 있다. 예컨대, 어떤 아동은 학업성적이 부진하여 (내용), 좌절감을 느낄 수 있다 (정서), 반영은 아동으로 하여금 자신의 감정을 보다 더 표현하도록 독려하거나 자신의 감정을 보다 강하게 경험하게 함으로써 아동을 압도하고 있는 감정을 깨달을 수 있도록 도와주기 위해 사용된다 이를 통해서 아동은 자신의 감정을 인정하고 효과적으로 관리할 수 있고. 아동으로 하여금 자신의 여러 감정들을 잘 변별할 수 있게 된다. 넷째, 요약은 둘 이상의 언어적 표현들을 서로 묶어서 메시지의 내용부분을 다른 동일한 의미의 말로 바꾸어 기술하는 재진술과 반영의 확대이다. 요약을 하는 목적은 아동의 언어적 표현들 중 여러 요소들을 서로 엮고, 상담의 공통적인 주제 혹은 유형을 밝혀내기 위해 사용된다. 또한 지나치게 두서없는 이야기를 가로막고, 상담의 진척되는 정도를 검토하기 위해 사용된다