NTT의 L-Mode 서비스 추진 동향

NTT 동서지역회사(이하 東西NTT)는 정보격차(digital devide)의 해소 및 인터넷 이용자의 저변확대를 위한 목적으로 2001년 6월부터 디스플레이를 탑재한 가정의 전화기나 팩스, 공중전화 등을 통해 정보검색이나 메일 송수신 등의 인터넷 서비스를 이용할 수 있는 L-Mode 서비스를 개시한다. 이는 NTT DoCoMo가 제공하고 있는 휴대전화용 i-Mode의 고정전화 버전으로, 기존의 유선전화망을 이용하여 전자메일이나 각종 생활정보 등의 컨텐츠를 간단/편리/저렴하게 이용할 수 있는 서비스이다. 東西NTT는 L-Mode 서비스를 통해 유선전화 가입 및 이용량을 촉진하고 i-Mode의 컨텐츠 기반을 유선영역으로 흡수함으로써 대체서비스(VoIP)와 경합서비스(이동전화)에 대응한 시장방어 및 고정전화의 재도약을 기대하고 있다. 따라서 본 고에서는 東西NTT의 L-Mode 서비스 개념과 시스템, 사업 추진계획 및 제반 문제점 등을 살펴봄으로써 국내 유선사업자들에게 적용될 수 있는 시사점을 검토하고자 한다. 2. 서비스의 개념 및 특징 L-Mode란 디스플레이 장치가 부착된 L-Mode 대응 전화기·팩스 등을 통해 간단한 메뉴 조작만으로 메일의 송수신이나 HTML로 기술된 인터넷 정보검색, 전자상거래 등을 할 수 있는 간이형 인터넷접속 서비스를 의미한다. 이러한 L-Mode의 특징을 살펴보면 ① 디지털 소외계층(주부/노인)을 대상으로 ② 일상생활(Living)에 유익한 정보, 지역(Local)에 밀착된 정보, 여성(Lady)이 즐길 수 있는 정보 등을 ③ 메뉴 조작으로 편리하고 저렴하게 이용할 수 있는 서비스를 제공한다는 것이다. 본 서비스는 東西NTT의 가입전화 및 ISDN 이용자를 대상으로 한 것으로 가입전화를 사용할 경우에는 9600bit/s의 모뎀으로 접속하며, ISDN을 이용할 경우에는 B채널(64kbt/s)의 회선교환 방식을 사용해 32kbit/s로 접속한다.