BT의 교환망 운용관리 체계 진화 전략

정보통신기술의 급속한 발전은 전세계적으로 통신시장의 구조를 변화시키고 있다. 특히 국내의 경우 전세계에서 유래를 찾아볼 수 없는 무선전화와 인터넷의 급속한 확산은 ‘유선에서 무선으로, 음성에서 데이터’로 통신사업의 구조변화를 이끌고 있다. 이러한 갑작스러운 사업환경 변화에 대응하여 국내 통신사업자들은 사업구도를 점차 인터넷과 무선사업 중심으로 전환하고 있으며, 이를 위해 단기적으로는 고비용, 저효율 구조의 기본통신망 기반을 정비하고, 중장기적으로는 Post-PSTN을 대비한 통합된 네트워크 진화전략을 추진하고 있다. 특히, 한국통신의 경우 최근 기존 통신망 자원의 이용효율을 향상하고 운용비용 감소를 위해 구형교환기 교체, 교환망 통합 및 광역화 등 PSTN 교환망에 대한 구조개선과 정비를 추진하고 있다. 이에 본고에서는 우리보다 한발 앞서간 해외 선진 통신사업자 중 영국의 British Telecom의 교환망 운용관리 체계 진화과정을 분석함으로써 유사한 상황에 처한 국내 사업자의 운용관리 체계 개선 전략수립과 추진에 도움이 되는 시사점을 찾아보고자 한다. 본 논고의 구성은 다음과 같다. 제 II장에서는 BT가 ‘90대 초반부터 추진한 통신망 운용관리 체계 고도화 사업인 NAIP의 추진배경을 살펴본 후, 제 III장에서는 BT가 추진했던 구체적인 고도화 계획과 추진전략을 검토해 본다. 마지막 장에서는 BT의 통신망 운용관리 체계 고도화 사업인 NAIP가 국내 통신사업자의 통신망 운용관리 체계 고도화를 위한 추진전략 수립에 도움이 되는 몇 가지 시사점을 도출해 보고자 한다. II. BT의 통신망 운용관리 체계 고도화 추진 배경 영국의 전기통신서비스는 1980년대 이전까지 정부에 의하여 독점적으로 제공되어 왔다. 그러나, 1980년 전기통신에 대한 자유화정책이 도입되면서 BPO(British Post Office)가 주관.