인터넷시대-여행사의 길

새로운 세기를 시작하는 마음으로 세기의 첫해인 올 한해도 인터넷과 여행이란 내용으로 다시 한번 부흥하는 심정으로 여러분께 일전에 지면을 통해 이야기하던 부분을 계속 하고자 한다. 이제 웹사이트와 비즈니스모델에 대한 이야기는 상호 공감대를 형성 했으리라 생각하고 그 외적인 환경에 대하여 이야기를 했으면 한다. 지금 인터넷은 유선에서 무선으로 그 환경적 변화를 하고 있다. IMT2000이란 교통혁명이 바로 그 핵심이다. IMT2000이란 기존의 웹 기반기술을 우리가 항상 휴대하며 사용하는 PCS폰이나 셀룰러 폰 단말기를 통해 구현해주는 꿈의 통신기술이라고 얘기할 수 있다. 화상통화 인터넷사용 등 컴퓨터를 사용해서 하던 부분을 작은 단말기를 통해서 이용가능하게 해준다. 예를 들어 무선전화 가입 및 사용자가 현재 국내에만 2000만명이 넘었다. 이는 무엇을 말하는 걸까. 인터넷 또한 자리잡기 시작한 것이 불과 4년밖에 되지 않았지만 그 이용자가 현재 정통부의 집계에 의하면 대략 200만 정도로 추산하고 있다. 그러면 우리 여행업계의 현실로 돌아와 한번 비교해보자. 여행산업은 예전이나 지금이나 특별한 변화를 갖지 못하고 있다고 생각된다. 3년 전부터 여행쪽도 인터넷이란 변화의 바람에 다들 웹사이트도 구축하고 온라인 사업에 치중을 하고 있다. 하지만 몇몇 업체들 외에는 이렇다 할 역량을 발휘하지 못하고 유명무실한게 실정이다. 여기에 대안으로 제시하고 싶은 부분이 있다. 웹사이트도 제대로 운영하지 못하면서 무슨 무선 인터넷이냐고 얘기하겠지만 현재 가지고 있는 웹상의 컨텐츠들을 무선과 연동하여 할 수 있는 것들을 한번 생각해 보면 어떨지 여러분들께서 판단해 주었으면 한다. 21세기도 무수한 변화가 있을 것이라 생각하며 그변화에 당당히 맞서고자 하는 마음으로 도전해야할 것 같다.