본문/내용
개별 학습자가 제대로 학습하고 있는지를 확인하고 오류와 편견을 바로 잡아주는 서비스가 동반되어야 한다. 퀴즈나 토론의 기회를 제공하고 학습자의 반응을 검토함과 동시에 이에 관련된 피드백은 신속히 제공하는 것이 바람직할 것이다. 시스템에 누적되는 데이터를 통해 참여내용, 참여빈도, 참여유형 등을 분석하고, 더 나아가 소프트웨어적으로 구현이 된다면 자동 피드백의 기능이나 온라인 메모장 등을 최대한 이용하여 학습진척 사항을 개별적으로 확인시켜주도록 한다. 학습에 어려움을 겪고 있는 학습자에 대해서는 온라인을 통한 모니터링 뿐 아니라 전화 혹은 직접 면담 등의 보다 전통적인 접근법도 부가적으로 활용하여 학습관리를 해 줄 필요가 있다. 임정훈(1998)은 교과목 운영자가 전자우편이나 편지보내기 기능을 활용하여 개인의 일상생활에 대한 내용이라든가 학습에 있어서의 어려운 점에 대한 해결 방법을 친절하게 제시해 주고, 학습자들의 학습진척 상황을 주마다 점검하여 수업참여가 부진한 학습자들에 대해서는 개별적으로 전화면담을 통해 참여를 독려할 것을 제안하고 있다.
한편, 학습자들이 산출한 토론물, 과제물, 의견 등을 포함하는 모든 학습 결과물에 내재된 오류와 편견을 지적, 수정해 줄 필요가 있다. 생성되는 정보에 문제가 있다 하더라도 자신의 경험이나 지식에 대한 확신이 부족할 수밖에 없는 학습자들에게, 오류를 자신있게 지적하거나 더 나아가 수정하기를 기대하기는 어렵다. 그러므로 교수자는 생성된 정보를 지속적으로 검토하고 오류를 바로잡아 주거나 학습자들 스스로가 그것을 파악하고 수정할 수 있는 기회를 주어야 한다.
본인이 가치가 있는 글을 탑재한다는 자신감은 학습자가 온라인 참여에 대한 긍정적인 태도를 유지하기 위한 매우 중요한 요소이다. 그러므로 교수자는 학습자들이 스스로 중요하지 않은 내용은 올리기를 자제하도록 모니터링 해야 할 것이다.
참고문헌
김미량(1998). 웹 활용 수업 확산의 장애요인 탐색을 위한 사례연구: 학습자의 지각을 중심으로. 교육공학연구 제 14권 제 3호. pp. 55-79.
김민경, 노선숙, 이준엽(1998). 양방향 대화방식의 웹사이트를 통한 수학교육의 효율성에 관한 연구. 교육공학연구. 제 14권 제 3호. pp. 81-104.
박인우(1998). ‘대학교육에서 인터넷 가상토론의 비동시성과 토론자의 내향성/외향성간의 상호작용효과 연구’. 교육공학연구. 제 14권 제2호. pp. 25-49.
이인숙(1998). 가상대학 설계를 위한 준비단계: 이미지 탐구. 박성익 외(편). 교육공학 학술연구 시리즈1:교육공학 연구의 최근동향. 서울: 교육과학사.
이인숙(1999a). 컴퓨터 컨퍼런싱 참여에 미치는 변인에 관한 사례 연구. 교육학연구. 제 37권 제 1호. pp. 127-153.
이인숙(1999b). 대학 집합수업과 통합된 웹기반 온라인수업 학습자의 인식 및 학습유형 분석. 교육공학연구. 심사중.
임정훈(1998). ‘인터넷을 활용한 가상수업에서의 교수-학습 활동 및 교육 효과 연구’. 교육공학연구. 제 14권 제2호. pp. 103-136.
임정훈, 정인성(1998). 웹 기반 가상수업의 상호작용 과정에서 발생하는 학습자의 인지적. 심리적 변화: 사례연구. 교육공학연구. 제 14권 제 3호. pp. 331-357.
최성희(1996). 컴퓨터통신 협동학습과 관련된 요인분석: 대학원에서의 전자우편을 중심으로. 교육공학연구. 제 12권 제 2호. pp. 3-25.
Berge, I. L. (1996). The role of the online instructor/facilitator. http://star.ucc.nau.edu/~mauri/moderate/teach_online.html. 1996. 11. 12 접속.
Feenberg, A. (1989). The written world: On the theory and practice of computer conferencing. In R. Mason & Kaye (Eds.). Mindweave: Communication, computers and distance education (pp. 22-30). Oxford: Pergamon.
Harasim, L.(1990). Online education: an environment for collaboration and intellectual amplification. In L. M. Harasim. (Ed.) Online education: perspectives on a new environment (pp. 39-64). New York: Praeger.
Harasim, L., Hiltz, R., Teles, L., & Turoff, M. (1995). Learning networks: A field guide to teaching & learning online. Cambridge, MA: MIT Press.
Hiltz, S. R. (1994). The virtual classroom: Learning without limits via computer networks. Norwood, NJ: Ablex Publishing Corporation.
Kearsley, G. (1996). A guide to online education. http://www.gwu.edu/~etl/online.html. 1996. 11. 12 접속.
Mason, R. (1994). Open and distance Learning series. Using communications media in open and flexible learning. London: Kogan Page.
Romiszowski, A. J., & DeHaas, J. (1989). Computer-mediated communication for instruction: using E-mail as a seminar. Educational Technology. 29(10). 7-14.
Romiszowski, A. J., & Mason, R. (1996). Computer-mediated communication. In D. H. Jonassen (Ed.). Handbook of research for educational communications and technology (pp. 438-456). NY: Simon & Schuster Macmillan.