총보상의 결정요인 : 과정적 논제

일반적으로 임금의 공개가 바람직한 상황은 조직전체가 공개적으로 관리되고 있고, 상사부하 및 동료들 사이에 높은 수준의 신뢰관계가 형성되어 있는 상황이 그것이다. 또한 임금시스템은 조직의 문화와 적합하여야만 한다. 즉 민주적인 조직에서는 임금을 공개하고 성과를 기준으로 하여 임금을 지급하며, 임금의사결정에 종업원이 참여할 수 있다. Decision Making 임금시스템의 설계와 관리에 종업원을 참가시켜야 한다는 논리적 근거는 다음과 같다.즉 참가가 이루어질 때 사람들은 임금시스템에 관한 보다 많은 정보와 높은 책임, 몰입 및 통제의식을 갖게 된다는 것을 볼 수 있다. 그 결과 그들은 그같은 임금시스템을 더욱 신뢰하게 되고, 그 제도를 보다 호의적으로 지각하게 되어 그 임금시스템은 바람직한 행동과 성과를 산출하는데 있어서 보다 효과적이라는 것이다. 또한 어떤 경우 참가는 보다 높은 질의 의사결정으로 이어질 수 있음을 볼 수 있다. 1. 임금시스템 설계에의 참가 Lawler & Jenkins(1976)의 연구는 기본급시스템(base-pay system)을 설계하는데 있어서 어떤 일을 할 수 있는가를 설명해주고 있다. 임금시스템의 설계작업은 종업원들과 관리자들로 구성된 위원회에 의해 수행되도록 하였는데 새로운 임금프로그램의 결과로 조직의 임금은 중대한 재조정이 이루어졌다. 새 제도가 효력을 발휘한지 6개월 뒤에 그 회사를 조사해 본 결과에 의하면 벌써 직무만족, 임금 및 임금관리에 대한 만족 등에 있어서 상당한 개선을 보여주었다.