공정성 이론(equity theory)

기업의 종업원들은 진공상태에서 작업을 수행하지는 않는다. 종업원들은 항상 타인들과 비교를 하면서 자신의 직무를 수행한다. 만일 어떤 기업에서 당신에게 대학졸업 후 매월 2,000,000원의 임금을 주겠다는 제안을 하였다면, 아마도 당신은 그 제의를 수락하여 열심히 일을 수행하고 그리고 분명히 당신의 봉급에 대하여 만족했을 것이다. 그러나 만일 당신이 당신과 유사한 대학을 비슷한 성적으로 졸업을 하고 나이도 같은 동료 근로자가 매월 3,000,000원을 받는다면, 당신은 이에 대하여 어떻게 반응을 하겠는가? 아마도 당신은 당황 할 것이다. 비록, 신입사원에게 있어서 매월 2,000,000원은 절대적인 액수에서는 많은 액수이다. 그러나 갑자기 타인의 대우에 대한 사실을 알고 난 후에는 봉급의 절대액은 문제가 되지 않는다 .이제 당신에게 있어서 문제는 상대적인 보상에 초점이 맞추어지고 당신이 믿는 것은 공정성이다. 종업원들은 그들의 직무에 대한 자신의 투입과 산출을 타인의 그것과 비교하고 만일 불균형이 존재하면 종업원들이 발휘하는 노력의 정도에 영향을 미친다는 증거가 있다.
아담스(J.Stacy Adans)에 의해서 개발된 공정성 이론은 종업원들은 …