전자상거래 및 인터넷과 관련된 문제들

돈 탭스콧: 디지털 경제의 12가지 주제 디지털 경제에는 12가지 주제가 존재한다. 첫째는 지식이다. 둘째는 디지털화다. 셋째는 가상화(Virtualization)다. 넷째는 분자화(Molecularization)다. 다섯째는 통합 인터넷이다. 여섯째는 중간기능의 축소다. 일곱째는 집중이다. 여덟째는 혁신이다. 아홉째는 대전제는 주문형생산(prosumption)이다. 소비자는 모든 과정의 전제가 된다. 사이버공간을 통해 생산이나 유통에 참여하면서 주문형 생산이 일반화한다. 뉴스도 주문할 수 있게 되고 영화 줄거리까지 바꿀 정도가 될 것이 분명하다. 열째는 동시성(Immediacy)이다. 열한번째는 글로벌이다. ‘지식은 경계가 없다’는 피터 드러커의 말처럼 디지털 경제에 장벽은 없다. 열두번째는 불일치(Discordance)다. 새롭게 형성된 패러다임은 인간의 외부나 내부에서 과거 패러다임과 갈등을 일으킨다. 정보화의 두 얼굴 낙관론: 고도화는 곧 복지향상 비관론: 계층간 불평등 더 심화 개성화와 다양화를 근간으로 삼는 정보기술과 디지털 혁명은 산업사회의 문제로 대두되었던 표준화와 동시화라는 틀을 극복할 수 있다고 강조한다. 또한 디지털(수치형) 기술이 확산되는 고도 정보망 사회에서는 생산성이 증대되어 삶의 질이 더욱 향상될 것이다. 정보화 사회에서는 전통적인 생산 체제와는 달리 탈대량화되고, 탈표준화된 다품종 소량생산 체제를 취하고, 생산활동 자체도 인간적이고 자주적으로 관리될 것이다. 정보화는 또한 민주주의를 심화시킬 수 있다. 최첨단 통신 기술을 선거에 이용하면, 후보자와 투표자는 새로운 방식의 선거 풍토를 만들 수 있다. 나아가 정보화는 (인터넷을 통하여) 세계 시민 사회의 형성을 가속화한다. 국경을 넘어 자유롭게 정보를 교환하고 공동의 관심사를 토론하며, 국제적인 통신망을 구축할 수 있다.