대구대 교육행정 레포트

관료제의 특징과 호손실험 1. 관료제의 특징 ① 분업과 전문화 관료제의 구조에서는 조직의 목적에 필요한 정규활동은 일정한 방식에 의해 공식상의 직무로서 구분된다. 이와 같은 분업의 과정은 각 교사의 전문성을 토대로 한 것이며 그들의 임무를 수행하는데 전문적 지식이 요구되는 것이다. ② 몰인정성 경향 개인적인 감정을 나타내지 않고 비인간화된 공적인 정신에 의하여 운영되는 조직이다. 따라서 관료제에서의 의사결정은 감정에 의하지 않고 객관적인 사실에 근거하여 이루어진다. ③ 권위의 계층: 직무의 조직은 계서제의 원리에 따른다. 예) 교육감, 학무국장, 교장, 교감, 교사 및 학생의 순위로 순서적인 직위를 말한다. ④ 규칙과 규정 법규에 의하여 임무가 규정되며 직무수행에서도 엄격하고 체계적인 규칙에 의해 통제받는다. ⑤ 경력위주의 경향 직원임명의 기준은 기술적 자격이며, 직원들은 서열제와 업적 또는 양자에 따라 승진된다. * 역기능 - 대표자 : 머어튼, 셀즈닉, 골드너, 톰슨, 블라우 ; 관료제 그 자체가 가지고 있는 모순성의 요인인 법규치중, 전문화, 계층제 등으로 인하여 결국 동조과잉에 의한 목표-수단의 대치현상, 형식주의, 번문욕예, 또는 문서주의, 할거주의, 변동에의 저항, 그리고 인간성의 상실등과 같은 바람직하지 못한 결과를 초래 2. 호손실험 ① 연구의 주제: 조직내의 인간적 변인의 변화와 생산성간에는 어떠한 관계가 있는가? ② 실험결과: 작업능률 향상→공식조직 내에는 비공식 조직이 있어 생산활동에 큰 영향 을 미침 ③ 호손 실험의 결과 조직에 대한 새로운 인식