마케팅이론의 발전

기업마케팅의 형성과 발전 ● 형성 : 1930～1940년경에 있어서는 대공황을 전후로 여건 변화를 가져온 사회경제적 마케팅론과 더불어 시장협소 문제와 그 해결을 위한 기법개발의 요청에 의하여 경영 경 제적 관점의 마케팅 즉 기업적 마케팅론이 중시되었다. 1930년대의 10년간 마케팅이론 발전에 영향은 환경요인으로 대공황, 도시인구의 교외지역으로 확산, 전 경제에 걸친 저 축과 저가격에 대한 강조, 기업에 대한 정부의 관여 및 규제, 소비자 태도의 적극화, 새 로운 마케팅 기법에 따르는 시장 경쟁양상의 변화 등으로 이런 변화들은 소규모 소매형 태의 발전과 협동조직의 출현, 전통적 배급경로의 변경 등의 유통구조상에 영향을 미쳤 다. ● 개념 및 성격 : 기업마케팅은 상품의 제조단계 이전부터 시작하여 시장조사 및 분석, 제품계획과 그 제품의 판매 촉진활동, 회사의 이익 중시, 경영자로서의 의사결정 문제중 시, 개개 기업의 독자적인 의사성, 계획성이 중시됨. ● 발전 및 특징 : 1930년대에 들어와 소비와 수요 문제가 큰 관심사로 등장하였다. 이는 곧 이런 동향을 기업정책에 반영시키는 기술이라 할 수 있는 시장조사 활동의 보급과 기 법의 진전을 가져왔다. 1910～1920년대에 어느 정도의 시장조사 기법의 진전이 있었으나 본격적인 보급과 정밀화 작업 또한 표본추출 등 통계학적 방법이 시장조사에 도입된 것 은 1930년대라 할 수 있다. 다음으로 판매원 문제를 중심으로 한 판매관리론 발전을 들 수 있다. 이전의 고압적 판매기술에서 저압적 판매기술의 조류를 타고 고객존중 정신이 중시 아울러 판매원 관리를 주축으로한 판매관리론이 체계화 되어 갔다. 죽 초기의 최말 단 판매원의 판매작업 분석 문제로부터 차츰 판매원의 채용, 훈련, 감독, 판매, 조직 등 세일즈 매니저를 중심으로한 관리적 문제로 발전하였다. 한편으로 광고에 대한 소비자 측의 사회적 비판으로 광고의 사회 경제적 연구가 등장하였다. 광고에 대한 비난을 해소 하기 위…
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