상품학

한기업의 마케팅 성패는 제품의 수명주기를 이해하고 관리하는 능력에 따라 크게 좌우되는데, 제품 수명주기의 성격을 간추려 설명하면 다음과 같다. 수명주기의 다양성 : 제품에 따라 수명주기의 기간이 몇 주일(예 : 유행품 등)로부터 수년간(예 : 자동차, 전화기 등)에 걸쳐 다양할 뿐만 아니라 수명주기상의 각 단계가 지속되는 기간도 상이하다. 수명단계의 불규칙성 : 모든 제품이 똑같이 모든 단계를 거치는 것이 아니다. 예를 들면, 제품수명기의 첫단계인 도입기를 넘어서지 못하는 제품이 상당히 많으며, 둘째 단계인 성장기에서 곧바로 쇠퇴기에 이르는 제품도 있다. 성숙기의 장기성 : 오늘날 우리가 사용하고 있는 대부분의 제품은 일반적으로 수명주기상의 기간이 가장 긴 단계인 성숙기에 있으며, 대부분의 마케팅 이론과 전략도 주로 성숙기에 처해 있는 제품들을 위한 것이다. 매출곡선과 이익곡선의 비례성 : 매출곡선(sales cycle)과 이익곡선(profit cycle)의 형태가 제품에 따라 다르지만 두 곡선은 비례관계에 있다. 즉, 위의 <도표>에서 양 곡선의 변화를 보면 기본적인 형태와 관계는 약간 다르지만, 결국은 비례관계에 있다는 것을 알 수 있다. 즉 ⅰ)기업의 현재 제품은 결국 진부화 되어 가며, ⅱ)제품 수명주기가 성숙기를 지나 진행됨에 따라 매출액과 이익이 다같이 감소한다는 것이다. 따라서 기업의 수준을 유지하기 위해서는 적절한 신제품계획이 요구된다고 하겠다. (3) 각 단계별 특징과 마케팅전략 각 단계별 특징과 그에 상응하는 마케팅 전략의 요약은 다음과 같다. 도입기(Introduction stage) : 이 단계는 상품이 개발되어 시장에 처음 출하된 단계이다. 따라서 수요의 가격탄력성(price elasticity)이 낮으므로 가격경쟁의 효과는 적다. 그 특징은 다음과 같다.