활동기준경영관리

⑴활동분석 활동분석단계는 ABC의 활동자체를 식별하고 분석하는 것이 아니라 ABC의 활동분석을 기초로 개선의 여지가 있는 활동을 적발하는 단계라고 할 수 있다. 활동이 왜 수행되어지며, 얼마나 잘 수행되는지를 이해함으로써 기업 자원의 낭비를 감소시키는데 초점을 맞춘다. 낭비를 제거함으로써만이 기업의 전략적 위치를 확고히 하고 계속존재가 가능하기 때문이다. 그러기 위해서는 기업의 모든 활동을 고객가치 창출활동, 고객가치 창출과 연관은 없으나 관리상 긴요한 활동, 그밖에 고객무관 활동으로 분리하고, 중요관리 활동에 자원을 투자해야한다. 기업의 모든활동을 분석하는 것은 사실상 비효율적이다. 효익과 비용의 차원에서 작은 투자로 큰 효익을 볼 수 있는 활동부터 분석이 되어야 할 것이다. 이는 기업내부에서 수행되는 20%의 활동이 80%의 원가를 발생시킨다는 말과 일맥상통한다. 개선의 규모결정에서는 동 업계의 선두기업의 유사한 활동과 비교하는 것이 효과적일 수 있다. 어차피 경쟁력은 외부와의 비교에서 나오는 것이므로, 벤치마킹의 개념을 ABM에 또 ABC에 적용할 수 있다. ⑵원가유발요인식별 원가유발요인은 원가의 원인으로써 활동이 왜 수행되어야 하는가를 설명하는 중요한 개념이다. 원가유발요인은 고객의 주문과 같은 긍정적 유발요인과, 작성부주의에 서류작성오류 같은 부정적 유발요인으로 나누기도 하고 조업도와 관련을 가진 1차적 유발요인이나, 조업도와는 무관한 2차적 유발요인으로 나눌수도 있다. 하지만 여기서 관심의 대상이 되는 것은 2차적 유발요인이라고 볼 수 있는 복잡성(다양성)관련원가이다. 복잡성관련원가는 조업도와는 상관없이 그 복잡성과 다양성에 의해서 발생된다. 매출증가, 제조규모의 복잡성, 자재조달구조의 복잡성, 공정의 복잡성, 품종의 다양성, 유통망의 복잡성 등에 의해 발생되는 복잡성원가는 효율적인 관리를 요구하며, 이들의 관리를 통해서, 복잡성활동을 극소화 시켜야 한다는 것이 원가유발요인의 식별에서 중요한 목표가 된다.