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사회복지서비스조직의 효율성에 관한 연구 : 서울특별시 종합사회복지관을 중심으로
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사회복지서비스조직의 효율성에 관한 연구 서울특별시 종합사회복지관을 중심으로.hwp
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자료설명
우리 나라 최대의 사회복지서비스 전달체계인 사회복지관의 비용함수와 비용효율성을 추정하여, 효율성을 증진할 수 있는 방향을 모색하는 데 있다. 이러한 연구목적에 따라 사회복지관의 지출비용관련 자료와 실적자료를 중심으로 분석이 이루어 질 것이다.
목차/차례
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
2.1 조직효율성의 개념2.2 조직효율성에 대한 연구경향
2.3 확률前線비용모델을 적용한 비효율성 추정방법
Ⅲ. 연구방법3.1 분석대상 사회복지관과 데이터
3.2 분석방법
3.3 분석을 위한 모델설정과 변수의 조작화
Ⅳ. 연구결과
4.1 분석대상 사회복지관의 일반적 특성4.2 비효율성을 반영한 사회복지관 확률전선비용분석
4.3 사회복지관의 특성별 비효율성 수준
Ⅴ. 논의 및 정책함의
본문/내용
이러한 시도는 파급효과 또한 적지 않아 본격적인 평가제 도입과 더불어 사회복지분야에 세부 분야별로 평가와 관련된 다양한 정책함의를 제공할 수도 있을 것이다.
본 연구에서 시도하는 사회복지관의 효율성 분석은 투입자원과 산출량의 관계에 대한 검토에서부터 출발할 수 있다. 사회복지관과 같은 서비스조직은 다종의 투입을 통해서 다종의 산출물을 만들어내므로, 단순한 투입과 산출의 방법으로는 효율성 분석이 불가능하다. 따라서 본 연구에서는 모든 투입자원을 대표할 수 있는 변수로 개별 조직의 비용을 선택하고, 그 비용과 다종의 산출물과의 관계분석을 통해 효율성을 추정하는 방식을 택하고자 한다. 분석방법은 후술하는 확률전선 비용 회귀분석 (Stochastic Frontier Regression Analysis)이다.
Ⅱ. 이론적 배경
2.1 조직효율성의 개념
조직효율성에 대한 관심은 “왜 어떤 조직은 다른 조직에 비해 높은 성취수준(performance level; 혹은 목적달성 정도)을 보이는 가?”라는 질문으로부터 출발한다(최재성, 1995). 이러한 질문에 대한 해답을 얻는 것은 조직의 성취수준을 향상시킬 수 있는 방법을 찾을 수도 있다라는 가능성 때문에 중요하다.…
본 연구에서 시도하는 사회복지관의 효율성 분석은 투입자원과 산출량의 관계에 대한 검토에서부터 출발할 수 있다. 사회복지관과 같은 서비스조직은 다종의 투입을 통해서 다종의 산출물을 만들어내므로, 단순한 투입과 산출의 방법으로는 효율성 분석이 불가능하다. 따라서 본 연구에서는 모든 투입자원을 대표할 수 있는 변수로 개별 조직의 비용을 선택하고, 그 비용과 다종의 산출물과의 관계분석을 통해 효율성을 추정하는 방식을 택하고자 한다. 분석방법은 후술하는 확률전선 비용 회귀분석 (Stochastic Frontier Regression Analysis)이다.
Ⅱ. 이론적 배경
2.1 조직효율성의 개념
조직효율성에 대한 관심은 “왜 어떤 조직은 다른 조직에 비해 높은 성취수준(performance level; 혹은 목적달성 정도)을 보이는 가?”라는 질문으로부터 출발한다(최재성, 1995). 이러한 질문에 대한 해답을 얻는 것은 조직의 성취수준을 향상시킬 수 있는 방법을 찾을 수도 있다라는 가능성 때문에 중요하다.…
참고문헌
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보건사회부. (1994). 보건사회통계연보, 서울, 보건사회부.
보건복지부. (1998). 보건복지백서, 서울, 보건복지부.
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I D : chls****** Date : 2014-09-02 FileNo : 16046496 |
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