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1993년 Mack Tilling은 생맥주 장사를 하는 과정에서 원료를 판매하고 구매하는 방법들이 너무 비효율적이라, 쓸데없는 손
실이 많은 점에 착안하여 이 모든 정보를 단일화하고, 하나의 데이터 베이스로 정리하는 사업을 벌였다. 결과는 대성공이었
고, Taco Bell, Pizza Hut등도 그와 계약을 하길 바랬다.
싸이버 중개업에 대한 수요가 굉장히 크다는 점을 의미하는 것이다. 여기서 알아야 할 점은 정보가 얻기 어려운 것일수록
잘 수집하여 체계적으로 정리한 후 사업화 하면 성공할 확률이 커진다는 점이다. 이것이 싸이버 중개업의 매력이다.
● 일곱번째 전략, 전자상거래를 가능한 한 모든 사업과 연계해 보라.
전세계적으로 모든 산업이 이제는 인터넷을 필수적인 경쟁우위 요소로 파악하고 있다. 홈페이지는 단순한 홍보용 카탈로그
가 아니라, 온라인 주문서인 동시에 카탈로그이면서 고객이 필요한 모든 정보를 제공할 수 있는 창구가 되어야 한다. 21세기
에서 살아 남기 위해서는 사업 전분야에 걸쳐서 인터넷을 활용해야 한다.
미래에는 제품을 통해서 얻는 것보다 컴퓨터를 통해서 얻는 이익이 훨씬 클 수도 있다. 인터넷 홈페이지를 다른 유통 경로
와 통합하려면 다음의 과정을 거쳐야 한다. 홈페이지 담당자들이 당신 사업의 다른 분야와 밀접한 관계 속에서 연동되도록
한다. 서로 다른 경로를 통해 피드백이 효과적으로 이루어질 수 있도록 설계한다. 당신의 홈페이지는 어디서든 손쉽게 접속
할 수 있도록 설계되어야 한다.