인 간 발 달 론

TV 광고를 통해친숙해진 상품들을 구매---광고 메시지에 의해서 설득당함.
@설득에 영향을 미치느 요인

1. 전달자:“누가 설득을 시키는가?”--설득에 큰 영향을 미침.

2. 메세지:어떤 내용을 어떤 방식으로....

3. 청자 :메세지를 전달 받을 사람.

------전달자가 누가?의 요인 <‘신뢰성’-의복,외모등이 영향을 미침.>
ex>원자력 잠수함의 생산에 관항 두가지 보고
A유명한 미과학전문가가 쓴 것. B러시아 당서기관이 쓴 것.
-------대학생은 A를 더 믿음.
cf>호감 -신뢰성과 차이가 있음.<서로 독립적임>
신뢰성-전문가 or 전문기관
but,신뢰성을 얻기 위해서는 전달자기 꼭 전문가일 필요는 없다.
청자기 믿으면 같은 반응이 생겨남.
@전문가는 아니면서 청자의 신뢰성을 증가시키는 요인
1. 자기 자신의 이익과 정반대적인 얘기를 했을 경우.
ex>마피아의 행동요원이 TV출연 `폭력은 강하게 처벌해야 한다.` or
`처벌하지 않아도 된다`라고 얘기 했을 때.....
기대했던 이야기와 정반대의 의견을 제시하면 자기 자신의 이익뿐
아…(생략)