인 간 발 달 론

TV 광고를 통해친숙해진 상품들을 구매---광고 메시지에 의해서 설득당함. @설득에 영향을 미치느 요인 1. 전달자:“누가 설득을 시키는가?”--설득에 큰 영향을 미침. 2. 메세지:어떤 내용을 어떤 방식으로.... 3. 청자 :메세지를 전달 받을 사람. ------전달자가 누가?의 요인 <‘신뢰성’-의복,외모등이 영향을 미침.> ex>원자력 잠수함의 생산에 관항 두가지 보고 A유명한 미과학전문가가 쓴 것. B러시아 당서기관이 쓴 것. -------대학생은 A를 더 믿음. cf>호감 -신뢰성과 차이가 있음.<서로 독립적임> 신뢰성-전문가 or 전문기관 but,신뢰성을 얻기 위해서는 전달자기 꼭 전문가일 필요는 없다. 청자기 믿으면 같은 반응이 생겨남. @전문가는 아니면서 청자의 신뢰성을 증가시키는 요인 1. 자기 자신의 이익과 정반대적인 얘기를 했을 경우. ex>마피아의 행동요원이 TV출연 `폭력은 강하게 처벌해야 한다.` or `처벌하지 않아도 된다`라고 얘기 했을 때..... 기대했던 이야기와 정반대의 의견을 제시하면 자기 자신의 이익뿐 아니라 주변인들의 이익에도 제약이 가해짐. 우리 역시 주의+기대 2. 내가 설득당하고자 하는 얘기를 옆에서 들었을 때. ex>이거 예쁘지요? 황명보가 출연하는 맥주 광고-신뢰성 저하 ㄱ.어떤 대상에 호감을 가지고 있으면 마치 사랑하는 사람에게 행동하듯 함 --호감을 느끼는 사람이 광고 할수록 구입 가능성 높다.<아주 강하게> ㄴ.전달자가 강하게 호소 할수록 청자의 구매 가능성 높다.<사소한 것> *호감은 설득력을 가지나 호감 있다 하여서 무조건 설득 되는 것은 아님. @massage